ISO9000在企业档案管理中的应用研究.pdfVIP

【摘要】为解决企业档案管理中存在的实际问题，本文分析了Is09000在企业档案管理工作中应用的必要性与 可行性，并归纳形成Is09000标准下企业档案管理实施的流程与方法，为提升企业档案管理提供了有价值的 参考。 在以市场经济为基础的发展条件下，企业档案 考虑档案管理问题，档案管理软件陈旧，与企业整体 管理对于企业发展的重要价值愈发凸显。确立一种 的信息化要求不匹配，在一定程度上对企业发展造 恰当的企业档案管理模式对于有效开发和利用档案 成阻碍。 资源，进而提升企业经济效益、推动企业发展具有积 3．档案管理欠缺规范性 极的意义。 档案管理的不规范主要体现在两个方面。一是 IS09000在全世界范围内的实践结果已充分证缺乏相应的制度管理体系，特别是针对档案的收集、 明这一标准的贯彻大大提高了各行各业的质量水 整理、归档、利用环节缺乏明确的管理要求：二是制 平、工作效率和市场竞争力，对实现企业经营目标的 度体系执行不到位，由于人为原因，监管不能落到实 增值发挥着重要作用，对企业档案工作也同样发挥 处，导致档案管理的操作不规范。 了重要的指导作用。 (二)Is09000对于解决档案管理中出现的问题的 一、企业档案管理应用IS09000的必要性 积极意义 (一)企业档案管理容易出现的问题 IS09000质量管理核心的八大原则对于解决上 1．档案管理重视程度不够 述问题具有积极的意义。 一直以来，相当一部分人员对于档案管理的认 “以顾客为中心”、“领导的作用”、“全员参与”三 识存在误区，认为档案管理工作不是单位的主要工 大原则，要求企业在进行档案管理过程中要突出与 作，不能给单位创造经济效益，只要“守好摊”，不丢 企业战略发展需求相适应的原则，通过取得领导重 失，不泄密，能应付外调、查档就行了。严重缺乏档 视和支持，动员全员参与，使他们重新认识档案管理 案意识，对于档案在企业生产运营管理过程中发挥 的重要意义，进而实现改善档案管理重视程度不够 的作用认识不足。 的问题。 2．档案管理软、硬件设施不过关 “持续改进”的原则，要求企业开展档案管理工 一方面，基础硬件设施不过关，如没有专门的档 作时应不断审视企业现有管理状况是否满足企业需 案室或档案室空间满足不了要求等；另一方面，不能 求，特别是现有硬件水平是否足以支撑企业档案管 与时俱进，特别是未能站在信息化管理的角度统筹 理的需要。应当与时俱进，加快企业档案管理信息 43 万方数据 鲎务研究 化进程。 管理工作的有关记录和其他内容。 “过程方法”、“系统管理”的原则强调企业档案 (二)开展全员培训 管理是一项系统工程。一方面，要充分保证档案管 引入IS09000质量管理体系，首先要以结果为 理制度体现的科学性、有效性；另一方面，形成档案 导向进行培训，全面细致地学习质量管理体系标准 管理部门与对应机构之间的联动机制，保障档案管 的要求，解决思想认识和重视程度上的问题。其次 理的规范性。 要根据规范性文件制定的情况，对全体员工进行培 二、企业档案管理应用lS09000的可行性 训，使其全面了解档案管理的规章制度，以保证这些 (一)Is09000与企业档案管理的结合点 制度的有效落实。 所谓“企业档案”是指企业进行产品开发、生产 (三)运行质量体系 经营、市场营销、技术管理、质量管理、资产管理、劳 以体系文件为基本依据，经过全员培训后即可 动人事管理、资金管理等项活动中形成的对企业发 着手运行质量体系。通过“PDCA”的理念，保障各项 展有价值的各种记录。 工作充分落实。“计划”、“执行”、“检查”、“行动”是