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职业道德、行为准则！ 零售事业部职业道德课 演讲人：杨奇 职业是什么？ ☆是参与社会劳动并获得社会认可的一个标志。 ☆一个人如果没有职业? ☆我们活着是为了什么? ☆如何珍惜你的职业生涯? 道德是什么? 是社会意识形式之一，是依靠社 会舆论、人们内心信念和传统习惯， 以善恶评价的方式来调节人与人和社 会之间的伦理关系的行为准则、规范的总 和。 职业道德伦理： 一、职业的分工不同 二、职业良心 三、职业情趣  ☆职业道德的内容: 1、职业纪律 2、职业作风 3、职业良心 4、职业理想 5、职业责任 6、职业技能 7、职业荣誉 8、良好职业道德的启示： ☆公司对职业操守的态度: 良好的职业道德是通过你的言行来体现出来的; 守法诚信,遵守公司所制定的每条制度文件,并始终以诚信的方式做事,格守公司的行为标准. 利益冲突(任何时候,任何地点)都不能干有损公司利益的任何事,当有些时候个人利益和公司利益发生冲突时,要主动回避.) 不诚实会带来什么样的后果? ☆破鸡蛋的反思! 我们要到市场上买鸡蛋,我们在买鸡蛋的时候往都要进行选择,如果你在选择的时候发现了一粒碰破了皮的鸡蛋,你一定会把它挑出来,你一定不会要,就是要了一定是买鸡蛋的人说,给你便宜一半的价钱,你才可能勉强接受。这是为什么?道理非常显而易见,就是他不完整,有破裂的痕迹,他的价值就会贬值.我们做人就要像没有破损的鸡蛋! 信誉就是财富: 一个人没有好的信誉,你会相信他吗? 信誉就是良好的职业态度,道德行为,正直可信,不会 让人产质疑,可依赖的人格,通过自身的工作让人产 生的信任感! 正直+诚实会产生信任. 信任+正直+诚实=信誉=财富 信任是管理工作有效进行的最根本保证，而正直与诚实则是信任基础。 没有信任你能得到上级的重用吗? 信任的重要性? ☆诚实是什么？ 真挚 正直 公正 坦白 可靠/可依赖 开明 值得信任 以诚待人 ☆信任能给你带来什么好处? 信任的力量及作用。（提问大家所有过的经过 ） 能与你的上级或同事建立一种良好的合作关系， 这将会给你创造一个更好的工作环境，并且你将 收到以下的回报： 1、别人对你的尊重; 2、双方有良好的沟通效果; 3、能不断提高你的领导能力; 4、提高工作成效; 5、能不断得到授权; 6、事业会不断成功； 容易迷失的地方是什么？我们一定要清醒! 一位船长在指挥行驶在浓雾中一条船,因为雾大而迷失了前进的方向,又不听别人的意见,最终碰上冰山（一个小故事） 每个人都有迷失方向的时候,关键是我们要及时能发现自己迷失了方向,能及时调头,找对自己要走的路,人生路上有的人就是迷失方向后,就永远不能回来了. (南辕北辙的故事、、、、、、) 我们要抗拒各种诱惑。 做一个诚实的人！ 谁想做一个诚实的人的举下手，很好，我们的意愿都是愿做一位诚实的人，那我们最重要的就是按照我们今天所培训的去做，无论你到那里你都是一位受欢迎的人，大家说“是不是”OK从明天开始，我们就要认真去执行对自己的承诺，一切都会变好的，今天的培训到此结束。 * * 注解:没有职业的人是没有人生的人生!任何人在世上都要有自己所从使的职业,有的人从使的是一份社会价值高的职业,而有的人从使的是一份社会贡献价值低的职业,但他们都是值得尊敬的,我们的社会就是各有分工,才会显得更加多姿多彩! 人活着是为了什么?答案有千万个,为什么说有的人死了但他还活着,而为什么有的人是明明活着大家都想让他去死呢?我们大多是凡夫俗子,我们就想生活过的好些,家庭幸福些就是目的了,没有错,总归说还是想活得有意义有价值,那必须回归到职业方面上来,否则没有职业人就是疯子. 注解:职业生涯是代表着一个人的生存价值,生活取向,人生价值观,对社会的贡献,没有好的职业生涯那人生就会暗淡无光.甚至是走向自我毁灭,所以说选择职业必须是好的职业,正当的职业,否则没有任何意义. 注解:简单地讲道德就是人们做事的良心，是人们在不违背社会法律\道德所规定规则，做事及做人的方法，通俗地讲就是不要害人，不做有违任何政策的事情（包括公司制定的相关政策） 职业道德的伦理注解：1、职业的分工不同，从事不同职业的人们对社会、企业承担的责任不同，影响着人们对生活目标的确立和对人生道路的具体