网络“亮剑”提升舆情引导见实效.pdfVIP

2014年·第3期 行业治理 栏且编辑：罗锦莉E—ma}|：Iu010250a嘧163．com ■中国人民银行乐安县支行元庆丰 一．主要做法 测、处置实施办法》，使基层人民银行舆情监测工作既 (一)制定实施办法，规范金融对外宣传和舆情监 有针对性，又有权威性。二是与当地主流媒体和‘‘人气” 测。2013年，中国人民银行乐安县支行(以下简称“乐 网站、论坛，形成良好的长效合作机制。三是与县公安 安县支行”)组织专班，历时3个多月，制定了2套工作文 局网监大队建立畅通的联络机制，在处置突发舆情危 件。一是制定《乐安县金融机构新闻与舆情监测工作实 机事件时，能够为最大限度控制负面信息的生存空间， 施办法》(以下简称《办法》)，根据舆情信息影响程度 进而争取时间和主动权。 和传播范围，把舆情分为5个等级；根据金融机构的行业 性质和经营业务将舆情信皂划分为2大类共8小类。二是 二，取得成效 制定《中国人民银行乐安县支行新闻宣传和舆隋监测处 (一)在辖区金融系统内首推舆情监测工作，填 理工作规范》，建立秘要的组织架构和办事流程，形成 补了县级人行履职的空白。乐安县支行通过制定《办 一套完整的舆情监测、负面舆情应急工作简本。 法》，引导金融机构开展新闻与舆情监测工作，探索了 (二)配备监测力量，打造过硬的舆情监测队伍。 一条基层支行拓展履职的新路子。 一是成立支行舆情监测队伍。支行新闻与舆情监测处 (二)在工作方法上首推新闻与舆情监测工作制度 置领导小组，负责对网络舆情进行监测、研判和引导。 化、常态化。乐安县支行通过将金融新闻与舆情监测工 二是组建金融机构舆情监测队伍。在辖内金融机构内 作纳入对金融机构的考核评价范围，金融机构主动关 选取了20名懂网络、业务精的骨干组成金融机构舆情 注金融新闻与舆情的理念、意识空前浓厚，参与新闻与 监测队伍，引导金融机构开展舆情监测工作。三是运用 舆情监测工作的积极性逐步提高。 即时通信新工具组织舆情监测队伍进行舆情信息的交 (三)在指导方式上首制操作范本，实现了新闻与 流。通过人民银行主导，辖内金融机构配合，构建一支 舆情监测工作有章可循，简便易行。除了对监测人员进 稳定舆情监测队伍，形成了舆情监测工作的合力。 行业务培训外，乐安县支行还精心制定舆情监测流程范 (三)开发舆情监测工具，实现舆情监测的自主搜 本，以及《舆情监测网站简明使用手册》，使各系统各单 索。乐安县支行科技人员开发了舆情监测网站这一自主 位开展新闻与舆情工作具有蓝本指南。 搜索工具，实现了舆情监测关键词设定、热点识别、倾 (四)在力量上首次整合机构力量，实现了“大宣 向性分析、预警等功能；并以图文并茂的方式编写了一 传、大监测”的格局。自2012年下半年开展工作以来， 本《舆情监测网站简明使用手册》，用于指导辖内金融 乐安县支行联合宣传10余次，编写舆情参考信息52期， 机构舆隋监测人员的工作。 主动出击纠正部分当地新闻媒体对金融机构的失实报 (四)指导辖内金融机构，协同开展新闻与舆情监 道3次，联合保险机构模拟开展“关注无证保险中介扰 测工作。要求各金融机构成立舆隋监测处置领导小组， 乱农村保险市场”为内容的演练，运用舆情监测网络平 督促各金融机构践行社会责任，同时实行舆情监测轮 台，及时发现风险隐患，杜绝和防范金融风险。 班制，人民银行做好交接班工作。 (五)在监测方法上首创白建的舆情监测网站，发 (五)多部门协作联动，构建舆情预警和联动机 挥了舆情消息蓄水池的功能，得到了辖内金融机构的认 制。一是与县委宣传部联合发文《乐安县新闻与舆隋监