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人类工效学 2011年O9月第 17卷第3期 · 9l · 文章编号：1006-8309(2011)03--0091-05 基于认知行为技术的压力干预评估研究新进展 苏楠，李虹 ，黄悦勤 (1．中国科学院研究生院 管理学院，北京 100190；2．北京大学精神卫生研究所，北京 100083) 摘要：工作场所的压力问题已成为一个日益普遍的现象，鉴于工作压力对个体、组织和社会所带来的诸多负面 影响，本文回顾了近5年来国内外关于CBT用于压力干预效果评估 的研究，着重介绍了对于不同形式、成分 的CBT压力干预的比较研究，对其研究方法、干预过程、实验设计及研究结果进行了评述。有鉴于目前我国 工作场所的压力干预项 目刚刚兴起，且效果评估研究相对匮乏，以期通过本文对国内外最新压力干预效果评 估研究领域的介绍，从而促进我国压力干预效果评估研究的开展。 关键词：工作压力干预；干预效果评估；认知行为疗法；计算机化认知行为疗法 中图分类号：B849；C939 文献标识码：A 1 引言 拓展，而且关于CBT效果的验证也采用了更为严 工作场所的压力问题 目前 日益成为一个越 谨的实证研究方法。本文着重回顾近 5年来西 来越普遍的现象，给个体、组织和社会带来了巨 方关于CBT用于压力干预效果评估的研究，对其 大的生理、心理以及经济上的负面影响。大量研 研究方法、干预过程、实验设计及研究结果进行 究表明工作压力会对个体的身体、心理和生理造 介绍。有鉴于 目前我国工作场所的压力干预项 成损害，如工作压力会导致低 自尊感、低工作满 目刚刚兴起，且效果评估研究相对匮乏，以期通 意度和低工作动机，同时也会造成血压升高、较 过本文对西方最新压力干预效果评估研究领域 高的胆固醇指标、溃疡、心脏疾病、失眠、抑郁甚 的介绍，从而促进我国压力干预效果评估研究的 至是精神疾病等症状 -4J。美国企业每年因工作 开展。 压力造成的经济损失达三千多亿美元，英国每年 2 理论基础 工作压力导致 1300万个工作 日的损失_5]。目前 CBT用于压力干预的理论基础是Lazarus和 我国，虽没有专业机构统计压力给企业带来的损 Folkman所提出的交互作用理论 (Transactional 失，但有调查显示，超过20％的员工声称”职业压 Theory)L91。交互理论认为个体对于环境中潜在 力很大或极大”，每年因职业压力带来的损失至 的压力源的反应取决于两方面：1)是对环境的主 少上亿元人民币 J。 观评估，是评估为威胁、损害还是挑战；2)对评估 鉴于工作压力对个体、组织和社会所带来的 为压力(威胁)事件的应对过程(包括对应对资源 诸多负面影响，很多组织引入压力管理培训干 的评估以及应对技能的使用等)。如果个体能够 预、咨询等方法帮助员工缓解工作压力 ，压力 通过主观知觉、评估过程将外界的压力刺激知觉 管理干预效果的评估研究也 日益兴盛。目前，较 为较少威胁的信息，减少、停止和改变消极思维， 为常用的压力干预方法有，认知行为疗法、放松 那么个体对于压力的感受也就少了。个体在压 疗法、书写表达法、生物反馈法、组织干预法以及 力感受程度高的时候，会减弱理性思维的能力， 多模式干预方法等。元分析表明，认知行为疗法 如果个体长时间以消极和非理性的思维为基础 是最为有效的一种压力干预方法 J，认知行为技 进行心理对话，自我击败的感受会 日益强化和增 术(Co