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FINANCEECOhiOMY 金融经济 中小城市银行机构移动支付业务发展现状调查 ——以平顶山市为例 李庆伟 (中国人民银行平顶山市中心支行，河南平顶山467001) 摘要：移动支付作为一种新兴的支付方式，满足了公众 “随身携带、便捷支付”的需求，近几年来在平项山辖区得到 快速发展。但发展过程中的一些问题也随之出现，如业务种 类单一、安全机制不健全、发展不平衡等，这些都在一定程度 上影响着辖区移动支付业务的进一步发展。本文立足平顶 山银行机构移动支付业务发展现状，重点研究移动支付业务 l商银iJ牝此戳fj-t川司锹{】建设银仃 发展过程中存在的问题，并提出针对性的政策建议，以期促 图l 2010—2013年四大国有商业银行移动支付客户数C户 进辖区移动支付业务蓬勃稳健发展。 (二)业务收入不断增长 关键词：支付工具；移动支付；现状调查 当移动支付以新兴事物出现，改变了人们支付结算方 式，为生活带来便利的同时也为银行带来了较大的发展机遇 近几年来，随着互联网飞速发展和非现金支付工具的大 和业务收入。银行在发展移动支付业务中进一步拓展了银 力推广，各个商业银行先后推出了移动支付业务，给人民群 行卡业务发展规模，扩大和巩固了客户资源。潜在的效益引 众的生活带来了极大的便利。本文就目前平顶山辖区银行 起了银行业金融机构的高度关注，纷纷推动技术发展、研发 业金融机构移动支付业务的现状、发展的制约因素进行探 产品，期望能在移动支付市场上获得理想的业务效益和品牌 讨，并提出相应的建议。 效益。根据统计数据显示，自2010年至2013年平顶山辖区 一、平顶山辖区银行业移动支付发展现状 商业银行移动支付收入规模达逐年上升(见图2) 目前从运营模式上来看，我国主要存在三种移动支付的 商业运营模式，即以金融机构为主体的运营模式、以移动运 营商为主体的运营模式和以第三方平台为主体的运营模式； 从支付方式上分为远程支付(指通过移动网络，利用短信、 GPRS等空中接口，和后台支付系统建立连接，实现各种转 账、消费等支付功能)和近场支付(是指通过具有近距离无线 通讯技术的移动终端实现本地化通讯进行货币资金转移的 支付方式，如NFC支付)，当前平顶山辖区银行机构移动支 图22010—2013年平顶山辖区商业银行移动支付入规模(万元 付运营模式主要是以手机为主要载体的远程支付模式，覆盖 (三)移动支付功能不断完善 手机银行、短信银行、微信银行等支付方式，其功能囊括转账 目前平顶山辖区银行移动支付业务主要还是以手机银 汇款、手机话费充值、支付宝卡通、网银互联、火车票订购、 行支付为主，短信银行、微信银行等支付方式为辅，银行机构 电、气、电视、物业费综合缴费等，为客户提供了任意地点全 在移动支付业务推广中除注重安全因素外，尤其注重支付功 天候的移动支付服务。 能的拓展与开发。在用户使用界面中可以进行转账汇款、缴 (一)市场规模不断扩大 纳水电煤气等日常功能，同时还有诸如投资理财、旅行、电 2010年以来，随着3G技术的兴起平顶山辖区移动支付影、充值等个性化服务，友好的界面、完善的支付功能推动了 业务进入快速发展的商业模式。伴随着移动支付硬件的改 移动支付的快速发展。