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网络经济下 房地产企业经营管理研究 ◆杜 威 湖北财税职业学院 【摘要】随着网络的普及，企业的经营管理模式发生了巨大的改变。 机化，只能是用计算机代替手工操作，现有体制中矛盾 、混乱、缺陷 在市场中的众多房地产企业也面临着新的时代新的技术环境下，改 依然本质性地存在，应该依据网络经济的特点，对组织结构进行重 变其经营的理念和经营的方式。房地产企业需要从企业的组织方 新设计，实现管理结构网络化。 式进行重组入手，采用柔性管理、网上经营、组织结构的扁平化等网 网络经济所构建的企业组织的新形式带有明显的特征，即企 络化的经营管理来适应时代的发展 ，从而找到企业发展的新动力和 业组织边界的模糊化，企业组织规模的缩小化和企业组织结构的 新方向 扁平化，在 《人趋势》一书中，约翰 ·奈斯 比特预言：“将来，各种机 【关键词】房地产经营管理 网络组织模式 柔性管理理论 构将按照建立在网络模式基础上的管理体系组织起来”。这一预 言恰恰暗示 了象征工业文明的 “金字塔”式等级结构的组织模式， 信息技术和网络经济正不断地冲击着传统的企业管理方式， 将要被一种基于信息技术 ，以知识管理为基础的网络组织模式所 它的迅速发展对企业的生产经营过程产生了重大影响。企业 的各 代替。 种经济活动必然按照网络经济的特征而进行重新组织，它们为企 2．管理方式的变革一柔性管理理论 业构筑了新的神经系统，网络经济下的企业管理无论是本质还是 房地产企业的传统管理模式是以传统的管理理论和方法为基 形式上都要发生不同程度的改变 ，对于房地产企业来说，在新 的网 础的，也就是以从行为科学 、系统理论、决策理论、全面质量管理、 络经济时代，其管理方式势必要随之发生变化，才能更好的适应新 业务流重组等经历了二十世纪的过渡性演变而形成的企业管理理 时代。 沦为基础的。然而在网络经济时代和 电子商务环境下，与组织结 一 、 传统房地产企业的管理模式 构的变革相适应房地产企业管理 的方式会相应出现改变，同时这 传统的房地产企业的管理模式是以直线职能制管理模式为主 种管理模式所赖以支持的管理理论基础也会出现新的特点，企业 的一种权力集中与高层为特征的组织结构 ，它的基本运作规则是 管理理论将迎来继 “泰罗制”之后的第二次革命一柔性管理。柔性 房地产公司的生产经营活动按照功能划分为若干个职能部门，如 管理注重的是创造和直觉，主动和企业精神，信息共享和虚拟核 市场调研 、策划、开发 、销售、物业管理等，每一个部门又是一个垂 心，远见和价值控制。柔性管理理论将成为企业，尤其是房地产企 直管理系统，公司最高层的领导对各职能部门直接进行直线管理， 业在网络经济时代的信息资源共享化和企业边界消失化的环境特 各职能部门在进行业务主要决定时，必须有高层主管和职能部门 征进行企业管理的管理理论基础，以此理论为基础 ，企业可以找到 的同时介入才能作出。这种直线职能制管理模式的优点在于：企 一 条整合 内部资源，调整竞争战略的企业管理方法 ，使企业尽快适 业老板同时拥有决策权和执行权。 应环境的新变化，求得 自身发展。 房地产开发公司因公司业务职能相对还比较简单，适合采用 那么这种柔性管理理论支持下的房地产企业管理方式变革的 直线职能制管理模式，由公司按照项 目开发、销售的需要设置财务 理由表现为：第一 ，房地产企业管理过程中，决策权 由企业顶层 向 部、行政人事部、合同预算部、地产部 或开发部 、销售部 、工程部 、 授权小组转移。互联技术和电子商务环境使专门信息从较高层次 物业管理部等职能部门，公司最高层领导通过对各职能部门进行 向低层次传递 ，同时知识又分散于企业的底层 ，存在于专家的头脑 垂直管理 ，调动各职能部门的协调配合 ，提高公司经营效率。 中，因此信息的处理和知识的运用就被授权小组所承担，也就是对 但是在新的网络发达的新环境下，这种集权式的管理模式是 房地产项 目的投资决策和营销决策就归该项 目的授权小组所拥 不适应瞬息万变的市场的。为了对新的环境 、新的信息能够做出 有，那么对每个授权小组而言，其 内部管理方式将有别于层级式的 迅速而正确的反应就需要现在的房地产企业适应 电子商务环境 ， 传统管理方式，而更加灵活而高效。第二，管理范围由房地产企业 采用新颖的管理模式。 内部扩展到企业外部。传统管理理论侧重于公司内部关系的管 二、电子商务环境下房地产企业经营管理模式的变革 理，随着电子数据的交换、技术数据交换和互联 网技术的发展，使 信息技术，网络技术为企业构筑了神经系统。虚拟企业、网上 信息资源全球共享化；同时世界范围内市场竞争的加剧 ，服务正变 经营等新的组织及管理模式不断涌现，为网络经济和电子商务环 得越来越复杂 ，顾客的需求越来越趋于定制化。这两个重要特征