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◎教轴职业 第8期(总第684期) 新形势下商务英语专业技能培养探析 丁建 [摘要]随着社会经济的发展，人才的衡量标准也发生了巨大的变化，学生实践能力的培养也变得越来越重要。文章以商务英语 教育为切入点，探讨了在新的就业形势下高校如何增强对学生硬技能和软技能的培养，强化学生的综合素质，从而使学生更适应时 代的要求，在就业上拥有主动权。 [关键词]商务英语专业 素质教育 硬技能 软技能 [作者简介]丁建(1972一)，女，江苏武进人，江苏大学外国语学院，讲师，硕士，研究方向为二语 习得。(江苏 镇江 212013) [中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2011)08-0108-02 江苏大学(以下简称 “我校”)的外国语学院英语系分为商务 人单位在招聘时对专业知识本身的掌握和应用非常看重，有些 英语和师范英语两个专业方向。商务英语专业毕业生的就业问 对是否有相关工作经验也有要求。 题近几年来变得越来越突 ，和知名的重点院校毕业生相比，我 根据维基大百科的定义 ，“软技能”其实是 “情商”(Emotion— 校的毕业生无论在硬件上还是软件上都缺乏足够的竞争力。溯 alIntelligenceQuotient)的社会学术语 ，它由一系列能够反映个 其原因，主要是我校对当前的严峻形势估计不足，在商务英语教 人特质的要素组成，这些要素包括一个人的人格特质、社交能 学的课程设置、教学方法和能力培养上还存在着一定的欠缺和 力 、与人沟通的能力、语言能力、个人行为习惯 、待人友善、积极 不尽合理的地方，尤其是在能力培养方面，一直以来注重硬技能 乐观等。 “软技能”与那些作为一份工作硬性要求并能够部分反 能力的培养，而对软技能能力的培养重视不够，致使人才的培养 映一个人智商的 “硬技能”是互补的。一个人的软技能可在一个 和社会需求相脱节。高校是高素质人才的储备和培养基地，时代 组织的成功中扮演非常重要的角色。任何组织，特别是那些涉及 要求我们要适应当前的形势，以战略的眼光来把握教育科学的 与客户面对面交流的组织 ，如果工作人员能使用这些软技能，更 规律及社会发展对人才的需求，将学生培养成综合素质高、知识 有可能取得更大的成功。 结构合理、实践能力强的应用型人才。 国外的高校非常重视软能力的培养和获得，学生的创新能 一 、 硬技能和软技能 力 、人际交往能力、团队合作能力、解决问题的能力的养成一直 硬技能是指求职者本身在某专业或某领域所从事工作或进 以来都是培养重点。而在我国现阶段 ，本科生教育仍以单纯的传 行研究时应当具备的必要能力。如外语类专业的实际翻译水平、 道授业解惑为主，只有MBA培养中涉及软技能的培养。随着时 口语水平。通俗一点来说，指的是 “过硬”的 “真本事”。这些技能 代的不断进步，用人单位需要的是那种既有扎实的专业基础，又 在从事 自己专业相关的工作时起着决定性的作用。所以，很多用 具备富有竞争力的其他综合素质的人才。我国的高校教育多年 学习，自主探究性学习能力不足。从服务外包业的发展来看，改 语演讲 、英语辩论等，营造学习英语的语言环境。圜 变高校英语教育原有的学术和普通交际为主导内容，向应用型 教育转型，这是英语教育适应时代发展的必然趋势。这需要改变 [参考文献] 固有的应试性教育模式，积极推进英语教学的改革，创新教学方 [1]陈军亚．承接国际服务外包的影响因素分析——兼论中国的承接能力[J]l 法与手段，改变评价与测试体系。 华 中师范大学学报(人文社会科学版)，2009(11)． 3．营造 良好的校 园英语氛围，使英语渗透到校 园生活的各 [2]景瑞琴．中印承接 国际服务外包的比较优势分析EJ]．经济 问题，2007(11)． 个方面。校园环境的布置、广播 、校刊、学生会议等均采用双语， [3]江小涓，等．服务全球化与服务外包：现状、趋势及理论分析[M]．北京：人 使学生 “浸入”到英语语言环境之中；第二，定期举办英语节、英