沟通“难言之隐”邮件营销更懂“医者心”.pdfVIP

沟通“难言之隐”邮件营销更懂“医者 心” 新飞跃医疗中心是位于澳门的医疗机构，专业治疗肛肠痔疮，为中、港、台同胞及海外患 者提供根治手术及药物治疗。大家都知道，肛肠痔疮及其综合症是 一种常见疾病，而但凡 疾病，难免多少涉及到个人私隐，更何况肛肠之类“不雅”名称，素来以“含蓄”著称的 东方人，对此都有些羞于启齿，戏称为“难言之 隐”。我们考虑到患者的特殊性，为保证 信息传播精准有效，经过比对各种营销方式，选择了与U-Mail 邮件群发平台进行合作，目 前已取得了良好反馈效果。 群发邮件信息量大覆盖面广让读者从容选择 俗话说“医者父母心”，作为一个以“治病救人，解除患者痛苦”为己任的专 业医疗机构，不仅要治身体上的痛苦，更要“治心病”，让患者如沐春风。我 们提倡的是“全程一站式”妥帖服务，即每位患者都要跟踪到位，建立个性化 的辅导、治疗方式，因为对于一个医疗手术来说，哪怕最小最简单的手术，一 旦失之毫 厘便谬以千里。为了做到这一点，需要我们和患者进行反复多次、详 细而深入地沟通，这种沟通非常必要，既能让患者对新飞跃的创新医疗手段、 国际领先技术和细 致入微的服务充分接触、了解掌握，从而建立起信任；又能 使我们明白患者兴趣点所在，从而提供量身定做的解决方案。我们选择U-Mail 邮件群发平台恰恰能 达成此目标： 1、群发邮件携带的信息量非常丰富，相比微博、微信、短信，邮件能附加更大 的文件，有利于我们向患者作详细解说，也便于患者透彻理解，如果患者将与 医院来往的多封群发邮件联系起来看，则相当于建立了一份病历和医疗档案。 2、群发邮件提供给患者从容阅读、仔细考虑到最终做出决定的时间更多，也更 有利于保护患者隐私；很明显，如今互联网技术发达，当患者去浏览一些网 站 或者打电话咨询某家医院时，他有很深的顾虑，因为这些访问记录和电话查询 都会被登记在案；但一封未必署真实姓名的邮件，则可以敞开胸怀尽量倾诉病 情。 3、邮件群发覆盖面广：一家地方电视台受众大多局限于某地，而一封群发邮件 则面向全球患者，并且能令患者免去长途跋涉考察医院之苦，通过反复阅读 邮 件不断请求医院释疑解难就能建立起基本判断。据我们的客服反馈，自从使用 U-Mail 邮件群发平台进行推广后，打进电话来咨询的人越来越少，且含糊其 辞，他们更愿意在电话沟通的最后来一句：那我给你们发邮件吧，那样了解得 更清楚。 稳定、高效、实惠U-Mail 邮件群发平台是比拼服务的好帮手 当然，曾经有个问题也一直令我们困扰和踌躇不决：我们购买了一百万封群发 邮件，平均每天都要发近十万封，以求尽快打响网站知名度，建立起“专业、 优质”的品牌口碑，而令我们担心不已的是时间很短数量巨大，对邮件群发器 无疑是个很大的考验，如果出现邮件丢三落四的现象，岂不是一番心血付诸东 流？但真 正使用U-Mail 邮件群发平台后，很快打消了心中的疑团： 一是U-Mail 邮件群发平台非常稳定、高效，迄今为止，我们发送的邮件，除了 目标地址无效之外，基本上都到达指定邮箱； 二是U-Mail 相当实惠、公平，严格按照群发成功数量计费，不成功则不扣费； 三是U-Mail 邮件群发平台对每一封邮件均做了跟踪，邮件有没有被打开，浏览 的次数。。。这些指标都清清楚楚反馈给我们。 我们的实践结果表明：如果您希望向您的客户群体提供精准、体贴、个性化的 服务，那么U-Mail 邮件群发平台绝对适合你！在同质化竞争激烈，越来越比拼 细节服务的今天，知己知彼是多么的重要，但愿您也能和我们一样，在使用U- Mail 邮件群发平台后，业绩迅速攀升，赢得良好的口碑，建立起稳定的客户群 体！ 想要了解U-Mail 邮件群发平台可查看/services.html 文章来源于：/article-613-1.html