资源保护理论及其对企业管理实践的启示.pdfVIP

《齐齐哈尔大学学报》(哲学社会科学版) JournalofQiqiharUniversity(PhiSocSci) 2011年6月 May20Il o博士论坛 资源保护理论及其对企业管理实践 的启示 林美珍 (华侨大学 旅游学院，福建 泉州362021) 关键词：资源保护理论；资源损失；资源获得 摘 要：不少欧美学者认为，资源是影响人们的工作压力，进而影响人们的身心健康的一个重要因素。近年来， 欧关学者越来越重视以资源为基础的工作压力理论研究。文章介绍欧美学者的 “资源保护”理论研究概况，并 为企业管理人员应如何做好资源管理工作提 出了一些建议。 中图分类号 ：F272-0 文献标志码：A 文章编号：1008—2638(2011)03—0001—05 一 、 资源保护理论的提出 动机。因此 ，人们不仅会因资源本身的价值 ，而且会因资源 欧美学者大量的研究结果表明，工作压力会极大地影响 有助于人们获得 、保护其他有价值的资源而重视资源。在 员工的工作绩效 ，进而会影响组织的经营绩效。从20世纪 “资源保护”理论 中，资源包括人们重视的实物、个人特征、 初起 ，工作压力就成为社会学、心理学、医学、管理学、组织行 身份、能力等资源，以及可使人们获得重要资源的实物、个人 为学、职业健康学等多个学科的一个重要理论研究领域。学 特征、处境或能力。(1)实物资源。人们会因实物资源的某 术界从不同的角度解释工作压力的形成过程，形成 了个人一 些有形属性或因稀有、贵重的实物资源可表明他们的社会经 环境适配理论、工作职务要求与控制理论、不确定性理论、工 济地位而重视这类资源。(2)身份资源。人们重视与追求 作职务要求与工作资源理论、维生素理论等多种工作压力理 那些可表明自己身份和地位的资源，例如婚姻、职位、资历等 论。上个世纪80年代末，美国心理学家霍布福尔(StevanE． 资源。(3)个人资源。人们的许多个性特点和技能都有助 Hobfol1)提出 “资源保护”理论，解释人们心理压力的形成过 于他们经受各种压力。(4)能源资源。人们重视时间、金 程，以及心理压力对人们身心健康的影响… “。 钱、知识的主要原因是这些能源资源可使他们获得其他各类 “资源保护”理论的基本观点是人们会尽力保持、保护 资源，而并非这些能源资源的本身价值 J。资源并不是由个 与积聚各种资源，人们面临的一种威胁是他们可能会丧失或 人决定的，它是一种跨文化和某种特定文化的产物。霍布弗 实际丧失这些宝贵的资源 』。霍布福尔指出，如果人们 (1) 尔在西方文化背景下研究资源保护理论，并提出了74种人 面临资源丧失的威胁 ，(2)丧失了资源 ，(3)投人大量的资源 们认为有价值的资源(见表 1)。 之后无法获得足够的资源，就会产生心理压力 。但是，人 霍布福尔从总体上把资源分为实物资源、身份资源 、个 们可使用其他资源抵消资源损失的不利影响 。人们可直 人资源 、能源资源等四类。荷兰心理学者贝克 (ArnoldB． 接替换资源。例如，人们再次就业 ，可极大地削弱长期失业 Bakker)和德曼罗蒂(EvangliaDemerouti)则具体地论述员工 引起的沮丧感和焦虑感。如果人们无法直接替换资源，可采 的工作资源。他们认为，工作资源指工作职务为员工提供生 用间接替换或象征性替换方式。例如，人们的自尊心遭受伤 理 、心理、社交、组织等方面的资源，以便 (1)员工实现工作 害之后 ，会设法改变有害的环境，以便获得正面的反馈信息， 目标 ；(2)降低工作职务