浅谈ERP在医院成本控制管理中的应用.pdfVIP

应现代管理成本控制的多种选择, 缺乏对市场的应变能力；没有将供销系统形成链,而是互 相脱节各自为政, 协调性差; 缺乏对业务流程的应变能力,缺乏对项目管理的支持；本身存 在计划的修改困难等一些固有问题[2]。 1.3 ERP系统的优势 ERP 整合近代管理理论、思想、方法和企业价值观, 其具有如下优势: (1)集成不同的业务流程：企业决策者，首席信息官和IT主管评估和部署从市场领导者， 如甲骨文，SAP公司，欧特克，SAS和微软专有的动态ERP系统，以整合业务流程和日益增加 的网络系统。 (2)运营效率：在明确的中期部署ERP系统的优势之一是在关键过程的运作效率和职能领 域，如制造，生产计划，采购，销售和市场营销，人力资源。 (3)辅助决策：高层管理人员和主要业务人员进入实时了解整个活动的地点和行动，及 时获得信息，并且可以调整短期战略目标。 (4)降低成本：ERP系统方便企业提高业务应用和更快的数据可用性，加快部门和办事处 之间的信息流，以帮助员工的工作速度更快，节省宝贵的时间和降低运营成本。 (5)业务转型：在ERP系统的投资涉及很长的酝酿期，执行的挑战和复杂问题的项目里程 碑。然而其所具有的所有的业务的急剧转变能力，长期的敏捷性和盈利能力是其他系统不具 备的。 另一方面ERP又具有很好的稳定性、可伸缩性、安全性、开放性，其技术方面的优越性， 保证了其运作的可靠性。 1.4 ERP特点 工作流管理支持流程定制技术,以满足重组工作流程的需要, 并能详细、准确地描述各 流程之间的工作规范, 体现企业工作流、单据流、责任流的统一；预留了充足的自定义单元, 以满足个性化的需要。灵活多样的单据、报表输出格式和套打功能, 满足文件输出和打印的 各项要求; 自由定义报表条件和结构, 使用户在不放弃原来工作模板的前提下, 根据实际 工作情况组合出更多的个性化模板；决策支持系统具有操作简单、数据任意组织能力强、图 表一体的特点, 提供数据汇总、切片旋转及钻取等专业分析手段, 帮助用户从不同的角度、 层面、时间段进行观察、分析数据, 从而得到隐藏在结果背后的复杂原因, 增强领导层的决 策能力。 2 ERP系统应用 2.1 人力资源管理 整合人力资源的数据，通过回顾性分析，寻找到医院最佳的学科和人力资源结构。优化 结构，通过比较学科科室的具体性质和作用，适当增减工作岗位，达到资源的合理优化配置， 避免人力资源的浪费。 2.2 设备采购管理 ERP系统可将设备采购分为库存项目采购、非库存项目采购和固定资产采购等，分别用 编码加以区分。设备采购申请采用定单式管理，用下定单的方式进行分类，用户只需根据临 床科室的需求下定单。订单中包含申请科室、设备名称、预算金额、经费来源、申请时间、 供应商、到货时间等基本信息。ERP系统可以很方便地对不同的信息进行分类汇总，这项工 作以往在进行纸质申请时非常耗时费力，同时订单对后面的流程（如库房管理、财务付款等） 有着预先提醒的作用。设备采购的定单式管理使得设备采购业务流程合理性提高，工作更加 “透明”，便于监督，可以有效防止暗箱操作。同时，采购定单可为医院财务部门安排物资 采购资金提供短期预算，具有预先提醒功能。同时，设备采购是设备管理的起始环节， 也 是最容易造成浪费的环节。加强采购控制是每个医院都面临的迫切任务。 这样使得医院管理部门对设备采购的管理能力和控制能力得到提高，对年度预算实施和经费 使用情况一目了然。 2.3 库房管理与固定资产管理 采购人员修改好采购订单， 并在打印后提交库管人员；设备到货时，库房人员先将设 备收货，同时向工程师提出设备安装验收请求。待设备安装验收合格后，使用部门完成设备 领用，库房人员登记资产，完成入库。在入库前还需填写固定资产卡片信息；同时，系统自 动生成唯一的固定资产号，用于标识此台设备；并将固定资产号、设备名称和使用科室等信 息制作到医院固定资产标签上。固定资产标签上的资产号采用条形码方式制作，便于用条码 阅读器读取， 输入数据库检索到该设备的基本信息，避免了年度设备清查时大量的数据汇 总工作。 2.4 采购结算 采购结算是指设备入库后将采购发票与采购入库进行匹配，并确认采购成本的过程。发 票与凭证匹配成功后，ERP系统会自动生成应付款信息，并与总账关联；设备领用后，系统 会对医疗成本自动记账，并在当月实现使用科室设备折旧记提。对科室资金使用及时地在当 月收支报表中体现，避免了由于医院付款流程过长，临床科室设备已经使用数