广电数字电视增值业务的运营支撑.pdfVIP

．．148．． 第八届京、津、沪、渝暨会国城市有线电视技术研讨会论文集 广电数字电视增值业务的运营支撑 天津广播电视网络有限公司崔建波辛鹏张鹏 摘要：本论文根据广电企业的运营特点，讨论了对广电数字电视增值业务的统一运营支撑的必要性，给出了系统的基本 规划思路．探讨了部分核心功能的实现方法。 关键词：数字电视增值业务运营支撑系统认证授权计费 1 引 言 在三网融合的背景下，除了传统的视音频直播业务，大力发展基于广电网络的增值业务，是让群众从 “看电视”到“用电视”的重要途径之一，也是未来广电产业利润增长点之一。为满足高效运营管理的需要， 我们需要建设统一的增值业务管理平台对未来不断发展的、丰富繁多的电视增值业务进行统一管理。 在((NGB示范区总体实施方案》中，以一定的视角对广电业务进行了分类描述：根据用户的需求，新的 广电业务从业务内容和提供服务上划分，主要包括5大类业务类型，包括音视频类业务、信息类业务、娱乐 类业务、应用类业务和消息类业务。 (1)音频、视频类业务 主要提供音视频的直播、点播服务，满足人们日常对于视频类节目的需求。 (2)信息类业务 以全媒体的形式，对日常的海量信息进行整理和过滤，提供用户全方位的信息服务，满足用户日常及 时了解信息的需求。 可提供的功能服务栏目如多媒体杂志、电视节目指南(EPG)、信息咨询。信息的内容可以根据信息内容 的种类进行横向的扩展，如房产广场、生活服务、休闲娱乐、人才市场。 (3)娱乐类业务 提供游戏、益智类服务，满足用户日常工作之余，轻松娱乐的业务需求。 (4)应用类业务 提供用户日常生活类服务，如邮政、银行、服务业、商城、教育等，满足用户足不出门即能办事的日常生 活需求。 (5)消息类业务 对于电视用户，不再是传统意义上电视用户的孤立的个体，而是用户群组化，用户之间可以实时地沟 通及分享。消息类业务服务提供用户及时沟通的服务，如电视短信、在线即时通讯、在线音视频聊天、邮件 等，满足用户日常沟通和分享的需求。 理论上，在(NGB示范区总体实施方案》中分类描述的新业态业务，除了音频、视频类业务中的音视频 的直播，属于单项广播业务，已有成熟的CA体系进行认证和管理外，其他均可视作增值业务进行统一管 理。 特殊的情况，如VOD和宽带、VolP，因业内已有成熟的、独立的用户管理、认证、计费模块，直接与 BOSS对接，可在广电公司暂定义为基础广电业务，不列入增值业务平台进行管理。另外，交易类业务、“电 视商城”业务，因其业务运营的独特性，涉及物流、实体商品管理等，仅将部分流程和功能纳入增值业务管 理范畴。 普通的信息类、娱乐类、应用服务类，举例来说，“在线游戏”、“电视杂志”、“电视报纸”、“音乐壁画”、 第八届京、津、沪、渝暨全国城市有线电视技术研讨会论文集 一149一 “唱片点播”、“卡拉OK”等业务，均可纳入增值业务管理范畴。 2建设统一增值业务运营平台的必要性 建设统一的增值业务运营平台(VSOP)对未来不断发展的、丰富繁多的电视增值业务进行统一管理， 主要可以实现节约系统建设投资、优化客户体验、提高运营效率，提高广电企业在三网融合大环境下的企 业竞争力。 (1)集中部署，节约投资 各类基于广电网络的增值业务，表现形式丰富多彩，但通过梳理，不难发现，其业务运营支撑的关键环 节是一致的，例如均需要接入认证、业务授权、计费扣费、产品管理、合作伙伴信息管理、合作伙伴结算管理 等功能的支撑。建设统一的增值业务管理平台，将各类增值业务的运营支撑共性环节抽取出来，集中部署， 以节约系统建设的投资。 (2)资源共享，优化客户体验 将各类增值业务在一个统一的平台上支撑，可以实现增值业务能力的整合，提供面向客户的、面向市 场的增值业务产品呈现，优化客户体验。 在统一的管理平台上，可将传统的呈现给客户的增值业务服务，分解、抽象为最小粒度，称之为“增值 业务能力”。例如，“音乐壁画”业务的业务能力可以有音乐播放、图片播放等。在统一的承载平台内，可以将 业务能力进行重新组合，快速部署形成新的增值业务产品。