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文章编号：1003一142l(2015)04—0013—05中图分类号：U292．9lU293．3+2
I 文献标识码：A
on PrOduct baSedOn EMUwith
StudyPaSSengerMarketingHigh-SpeedRai【way S【eeperS
宋超
SONGCha‘
(上海铁路局客运处，上海200071)
(PaS{姗gerTransportDepartment，Shanghai
RailwayAdminiStration，Shanghai200071，China)
摘 要：针对高速铁路动卧列车的开行状况剖析当前客流市场，通过问卷调查和
数据挖掘分析高速铁路客流市场趋势、客流市场成分、旅客倾向性选择，以及航
空与高速铁路的旅客行程距离选择。在此基础上，从高速铁路旅客列车开行方
案、席别分配、车票价格3个方面对其客运产品进行设计，提出节点换乘为主、直
达为辅的运行方案，最后从宣传和体验、价格、促销、服务对高速铁路客运产品
提出营销建议。
关键词：高速铁路；动卧；客运产品；营销
with statusof EMUwith
Abstract：TargetingoperatIOn high—speedrailway sIeepers，thispaper
current fIOw anddata
market，and
anaIyzespassenger throughquestionnairesurVey mining，
trendof flow of
market of fIOw
analyzes passenger high·speedrailway，conlpositionpassenger
choiceandthe traVeI—distanceratiobetweenaViation
market，passengers’tendencypassenger
and railwa On were fnom3
y．BasedaboVe，the
high—speed passengertranspOrtpnoductsdesigned
train cIassdjstributionandtrainticketrIceOf
aspects，includingwOrkingdiag阳m，car p hIgh—speed
the Of transferatnodeasdOminantand
trains，and
railwaypassenger OperationprOgramtaking
as fon^，ard．Inthe
end，some
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