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网络问政为公众寻求公开答案 文 I王海婷 罗秋近 自2008年开始 ， “网络 问政 ”成 的责任 ，推动公众、政府进行深入 “互 由于网民素质 良莠不齐，网络信息复 为一个热 门话题 。网络 问政包含两个 动 ”，让 “问”更有针对性，让 “答 ” 杂多元 ，表达方式零乱无序 ，恶意中伤、 层面 ，一是政府部门通过网络 “问政 更有准确性。 恶意炒作 的现象在 网络上时有 出现 。 于人民”，解决实际问题、接受监督、 深圳 新 闻 网2009年 以来推 出的 这对于领导干部清晰、准确、高效地 汇聚民智 ；二是公众 (网民)通过 网 直播车在行动》栏 目，扮演 的就是这 了解 网上 民意无疑是一种阻碍 。因为 络 “问事于政府 ”，反映问题、表达各 样一个 “问政推手”的角色。 《直播车 对 民生诉求理解 的现实障碍 ， “网络 问 类诉求和意见、提供民间智慧。 在行动》是深圳新闻网采访部利用深 政”往往变成洒不到点子上的政府热 圳论坛这个互动空1司打造的品牌栏 国。 血 。 精髓在于有人 “答政” 这个栏 目所有的新闻线索都来 自论坛 如何使公众理性的 “问政”获得 网民的帖文。记者通过过滤、整合网 政府的关注，进而 “答政”?这就需 政府 问政于 民，希望理性的民意 民的 “问政 ”内容，寻找底层被忽略 要 网络媒体充 当 “把关人”，发挥 网络 能给决策提供更为科学的依据，如果 的、有代表性的民意，进行深入调查， 问政 “过滤器 ”的作用 ，不可推卸地 没有公众的响应，问政孤掌难鸣。百 并向有关部门寻求 “答案”。在这个过 承担起去粗取精、整合与过滤民意的 姓对政府提出质疑和 问题，如果没有 程中，记者始终以 “深圳新闻网 ·记者” 功能，让 “问”更有针对性。 直播车 政府 的回应 ，只会是公众的 自娱 自乐， 这个 ID在论坛发帖，将调查的每一个 在行动 的选题过程就是对 “网络问政” 不仅浇灭百姓对公民社会的美好愿景， 环节公布在网上，让公众对记者的采 内容的把关和过德。 甚至会让公众对政府有更深层次的误 访及政府的 “答政”行为进行公开临督， 《直播车在行动》栏 目每天都有一 解和抵触，转而采用极端形式上访， 实现 “有效 问政”。 名值班记者负责浏览论坛帖文 ，从网 对构建和谐社会极其不利 。所 以，无 民反映的各种 问题 中找 出理性的、有 论是当政者 ，还是普通百姓 ，既开 口 “问”与 “答”的互动场 较高关注度的 “间政”内容，进而展 “问”了，就有 了对 “答 ”的期待 。所 开调查 。事实证 明，经过记者过滤选 以说， “网络 问政”是需要互动的，其 目前， 直播车在行动》已经推出 取的调查题材总能在网民中形成热点 精髓在于有人 “答政 ”，既要 “问”也 近 200期 ，参与 网民数十万 ，已经在 话题，不仅使网民的 “问”更有针对 要 “答 ”。但是，很多情况下 ，网民发 网民、政府之间建立起一个网络 问政 性 ，政府的 “答”也更加准确。如今 出的疑问却如石沉大海 ，没有回音 ，“网 “问”与 “答 ”的互动场 。通过近 200 年三月份，深圳市住房和建设局在其 络 问政 ”陷入有人提 问而无人应答 的 期的探索我们认识到，网络 问政要实 官网上公示 了一批保障性住房 申请受 尴尬境地。即使一些政府部门在媒体 现有效的 “问”与 “答 ”，就应具备针 理初审合格家庭 的名单 ，这份名单刚 介入下 “答政 ”，也往往 “答非所 问”。 对性、互动性 、准确性三大特性 。 刚出炉就有不少 网民发帖指 出部分 申