支持商业模式创新的ERPⅡ的研究现状与趋势（录用格式规范稿）.docVIP

支持商业模式创新的ERPⅡ的研究现状与趋势 王惠芬 ，喻妍，唐秋鸿 （暨南大学管理学院ERP研究中心 广州 510632） 摘要 关键词 The research status and trend of ERPⅡ supporting business model innovation Wang Huifen ，Yu Yan， Tang Qiuhong （The ERP research center of Jinan University, Guang Zhou 510632，China） Abstract: Accompanied by the competition between the enterprises upgrading to the competition between the value chain , ERPⅡ,supporting the collaborative commerce, arises at the historic moment. Therefore, this article, on the basis of identifying the existing literatures about ERP and ERPⅡ, mainly aims at inducting and classifying the research status of ERPⅡin three aspects: the system functions, system architecture and Critical success factors. and at the same time finding its shortcomings , then draws the future study tendency for ERPⅡin the business model innovation perspective, thus helps to provide certain research foundation for more in-depth research of ERPⅡ and also as a theoretical guidance for ERP upgrading. Key Word: ERP; ERPⅡ; collaborative commerce ; status and trends 1 引言 ERP的形成大致经历了四个阶段：基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ阶段以及ERP的形成阶段[1]。ERP解决了企业内部的供应链的问题，实现了内部网的信息化集成，帮助企业内部实现资金流、物流和信息流的统一管理，因此ERP在提高企业效率、降低成本方面起到了不可替代的作用。然而，进入21世纪之后，伴随着信息技术和网络的快速发展，企业之间的竞争升级为价值链之间的竞争，传统ERP的局限性逐渐表现出来，如行业的限制、无法实现电子商务、客户意识浅薄、缺乏协同思想等，此时，支持协同商务的ERPⅡ系统应运而生。 国内外对于ERPⅡ的研究时间不长，因此，对于ERPⅡ的研究往往以ERP的研究为基础。然而，从上世纪90年代至今，ERP经历了从理论到实践，再从实践到理论的反复循环过程，期间学者对其做了大量的研究，研究的内容涉及从ERP的选型到ERP系统实施绩效等方方面面，研究的范围十分广泛，研究的角度、深度也各不相同，文献之间的独立性较强[2-6]。对ERP经典文献的分析发现，学术界对ERP研究显示出其从微观到宏观、从系统本身到系统与实施环境因素等“软因素”之间的关系的研究发展趋势，这些对ERP的研究视角也为此后ERPⅡ的研究指明了方向并奠定了研究基础。 鉴于此，本文从分析ERP到ERPⅡ的区别与联系出发，重点对国内外关于ERPⅡ的相关文献进行了梳理，从系统功能、体系结构和关键成功因素三个方面进行归纳和分析，并指出现有研究的不足，最后提出商业模式创新视角下ERPⅡ未来的研究方向，以期为ERPⅡ的后续研究提供一定的基础。 2 从ERP到ERPⅡ 从Google趋势图可知，近年来，全球对ERP的关注度也呈现出递减的趋势(见图1)。与此同时，学术界对于ERPⅡ的关注在2000年之后则呈现逐年增长的趋势(见图2)。伴随着电子商务时代的发展，这种研究趋势也必将持续下去。 图1 数据来源：Google趋势图，主题=“ERP”，地区=“所有国家/地区” 图2 数据来源： CNKI学术趋势，主题=“ERPⅡ” 2.1ERPⅡ与协同商务的概念 2000年，美国调查咨询公司Gartner Group在原有ERP的基础上扩展后，提出了ERPⅡ这个新概念。Gartner给ERPⅡ的定义是: ERPⅡ是一种新