护士在防范医疗纠纷中的责任意识分析.pdfVIP

临床合理用药2011年6月第4卷第6B期 ChinJofClinicalRationalDrugUse，June2011．Vo1．4No．6B · 141 · 参考文献 21(9C)：2511—2512． 1 温德诚．精细化管理 [M]．北京：新华出版社，2007：1． 4 牛玉贤，郭继娜．骨科手术室外来内植入物、器械的规范化管理流程 2 向岚．运用精细化管理确保护理质量与安全 [J]．护理研究，2009，23 [J]．中华现代医院管理杂志，2010，8(10)：89—90． (2A)：355—356． 5 范桂荣．骨科手术室精密仪器的管理[J]．护理实践与研究，2008，5 3 王建荣．精细化管理在确保护理安全中的作用[J]．护理研究，2007， (8)：64—65． (收稿 日期：201l一04—14) · 医 院 管 理 · 护士在防范医疗纠纷中的责任意识分析 王瑞芳，李薇，韩关佳 【关键词】 护士；责任意识；医疗纠纷 【中图分类号】 R192．6 【文献标识码】 C 【文章编号】 1674—3296(2011)06B一0141—01 护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理质量的好坏直 者的病情，就极易出现护理差错，造成医护不协调，从而埋下纠 接反映了医疗水平的高低，护理学已经形成一门综合性多学科 纷隐患。这要求护士在工作中，事事处处要细心观察 ，护理到 的应用科学 。护理工作面对病种繁多、服务对象个体差异 位，勤于思考以便第一时间发现异常，及时妥善处理 ，给医师提 较大等特点，护士遭遇医疗纠纷的事件时有发生。特别是随着 供准确的信息，为患者的救治与转归创造有利条件。 社会的不断发展，人们的法律意识不断增强，更加重了护士在 3 要有人本意识。增进与患者的沟通弥补纠纷 日常工作 中的法律责任。因此，护士应提高责任意识，主动消 患者由于病痛的折磨和干扰，在身心上期望得到更多的关 除诱发医疗纠纷的因素，以减少和控制医疗纠纷的发生。 注和照顾，有时其需求表现异常，如得不到满足，轻者引发争 1 要有法规意识。让护理质量弥补纠纷 吵，重者发生纠纷。因此 ，护理工作要特别强调人本意识，坚持 1．1 认真学习相关的法律法规 由于社会法制不断健全，患 以患者为中心，认真分析研究每位患者情况，尊重患者及其家 者及其家属维权意识普遍增强，护理人员也要加强法律知识的 属意见，针对差异制定个体医护方案，并将方案与其说明讲透 ， 学习，以便更好地维护护患双方的合法权益。 使之接受且乐于配合。另外，在治疗过程中要主动亲切地与患 1．2 要严格遵守法律法规 掌握护理文书制度规范，让一切 者沟通，对方案进行动态调整 ，尽力让患者及其家属满意，使护 护理行为符合法律规范。医疗护理文书是预防和解决纠纷的 患之间保持和谐的关系。 重要文字记录，是进入法律程序时不可替代的法律文书。护理 4 要有能力意识。让护理技术水平弥补纠纷 工作中的一切文字记录都要符合医疗行业的规范要求，科学规 4．1 护理人员要加强专业技术 的培训 从抓好 “三基”训练 范、系统严密、全面完整、保存完好。在观察患者病情时，要及 人手 ，重视基础训练的重要性 ，因医疗纠纷多发生在 “三查八 时、全面、准确 、清楚的做好记录，医师、护士在记录中要注意时 对”等最基本的环节之中。 间的一致性。 4．2 护理人员要注重新业务、新技术 、新知识的积累 在纵向 1．3 要严格执行规章制度 将保证安全质量贯彻到护理的全 上总结经验，寻找今后发展所需的知识，为能力的提高打下坚 过程。入院时 ，护士应视患者如亲人 ，主动向其介绍