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红楼梦人物关系问答系统★ 王树西刘群白硕 (中科院计算所软件室北京100(180 洲“碰舢i@s0胁ⅢB吐％al 摘要： 论文在分析专家系统起源、发展，现有理论技术的基础上，采用自然语言问答的人机 交互方式，搭建了Ⅸ红楼梦人物关系问答系统》，对专家系统现存的问题进行了有益的探索．测 试结果表明，谊系统知识完备，表示方法及组织方法适当，求解问题质量高，人机交互便利， 效率高，可维护性好，解释能力强． 关锚啕：专家系统知识库规则库模式库推理机模式匹配 1引言 1950年，图灵m耐ng)发表了里程碑式的论文《电脑能思考吗?》。在文中，图灵第一次提出“机器 思维”的概念．并且提出了判断计算机系统是否具有智能的实验方法一著名的“图灵测试”。“图灵测试 “的参加者是计算机系统，被实验的人以及主持试验的人，这里的计算机系统，可以看作是一个专家系 统。 专家影ORexpertsystem,ES、是以计算机为工具，利用专家知识以及知识推理等技术来理解与求解问 题的知识系统是人工智能领域中最广泛、悬实用、最有成就的分支。 1968年，赞限鲍姆等人研制成功第—恃家系统D卧DRAL．自此之后，各种不同功能、不同类 的进步，体系结构由最初的单—知识库及单一推理机发展为多知识库和多推理机，由集中式发展为分布 式。在知识获取方面，已逐渐用半自动方式取代原来的手工方式。在知识表示致推理方面，也由原来的 精确表示及推理发展为不确定性处理理论。此外，人们建立了多种不同功能、不同类型的专家系统开发 r具。 当然，专家系统还存在不少有待解决的问题。例如，知识的完各|生问题、知识的自动获取问题、深 层知识的表示与利用问题、分布式知识的处理问题、多专家的合作与综合问题、常汲陛知识的推理问题 等等。本文以《红楼梦人物问答系统》为例，对相关问题进行了有益的探索。 2知识获取、检测与存储 专家系统的基础是知识。人类专家之所以能称为“专家“，是由于他掌握了某—领域的专门知识， 使得他在处理问题时能比别人技高一筹。～个专家系统为了能像人类专家耶洋的工作，就必须具有专家 本芏有关研究撇l陶象重点基础研郁Ⅲ甘(Gl蚋踟H)曩盯4和l：19州)：I玛l¨)资助． 级的知识，知识越丰富，质量越高，解决问题的能力就越强。 2．1知识获取 为了得到知识，就必须具有获取知识的能力。按知识获取的自动化程度翅盼，可分为自动知识获取 和非自动知识获取两种方式。 所谓自动知识获取是指系统自身具有获取知识的能力，它不仅可以直接与领域专家对话，从专家提 供的原始信息中“学习”到专家系统所需的知识，而且还能从系统自身的运行实践中总结、归纳出新的 知识，发现知识中可能存在的错误，不断自我完善，建立起性能优良、知识完备的知识库。自动知识获 取是一种理想的知识获取方式，为达到这一目的，它至少应具有识g口语音、文字、图像的能力，理解、 分析、归纳的能力，以及从运行实践中学习的能力。遗憾的是，目前专家系统在这些方面的能力还比饺 弱。就目前已经取得得研究成果而言，尚不足以真正实现自动知识获取，因此，知识的完全自动获取目 前还只能作为人们为之奋斗的目标。 当前的知识获取主要是非自动知识获取，其过程大致可以分为两步：知识工程师负责从领域专家或 科技文献里面抽取知识，并用合适的模式把知识表示出来：专家系统中的知识转换机构负责把知识转换 为计算机可存碚的内部形式，然后把它存入知识库中。整们立程实际上是—令知识转换的过程，这是因 为．人类专家或科技文献中的知识通常是用自然语言、图形、表格等形式表示的，而知识库中的知识是 用计算机能够识别、运用的形式表示的，两者有较大的差异。为了把从专家及有关文献中抽取出来的知 识送入知识库供求解问题使用，需要进行知识表示形式的转换工作。其工作方式如图所示。 非自动知识获职√ 例如：‘红楼梦》原著中有这么—句话：“姓甄，名费，字士隐。嫡妻封氏，情性贤淑，深明礼义“。 姻j盘塞句话，可以抽取出甄士隐和封氏之间的关系，并且表示为“封氏是甄士隐的妻子”这种模式。这 是知识获取的第一步．然后通过专家系统内部的知识转换机构，把这条知识转换为计算朝．i腑储、汉别 的内部形式：”q汤C封氏：t甄士隐1”。 2．2知识的检测与求精 知识库的建立过程是知识经过一系列变换进^计算机系统的过程，在这