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投资理财
浅析高速公路服务区成本控制的问题及对策
江苏京沪高速公路有限公司 周莉
摘要:如何把企业的每一分钱用在最恰当最需要的地方,这是每一 务区的员工对成本控制的意识也相当淡薄。高速公路服务区的员工工
个企业要想获得最大经济效益都必须面临的问题。高速公路服务区是 资一直采取“同工同酬”的做法,这就给员工造成了一种感觉,不管工作
高速公路企业的附属单位,是保证高速公路运行的重要配套设施,具有 做好做坏都一个样,做多做少工资都一样的多,员工们将服务区当成吃
社会效益和经济效益。高速公路企业作为服务区的管理者,应如何管 “大锅饭”的地方,对服务区的资产“随意浪费”或者“顺手牵羊”,这些都
理控制好服务区的成本,也是摆在高速公路企业管理者面前的一项难 严重阻碍着成本控制的落实与决策。
题。本文针对当前我国高速公路服务区成本控制中的诸多问题,分析 二、高速公路服务区成本控制的对策
其产生原因并提出相应对策,以期为服务区成本控制体系的完善提供 (一)对服务区各项作业标准化设定
思路。 标准化管理是现代企业管理的基本要求,它是企业正常运行的基
关键词:高速公路服务区 成本控制 问题及对策 本保证,它促使企业的生产经营活动和各项管理工作达到合理化、规范
化、高效化,是成本控制成功的基本前提。高速公路服务区在成本控制
一、引言 过程中,加强以下四项标准化的管理极为重要。
经济全球化、顾客导向、现代制造技术和信息技术等环境变革,使 第一,计量标准化。人员数量的标准化对于服务区来说极其重
企业管理者越来越关心“以怎样的方式赚钱”,即:既要为顾客创造价 要。一个有效的管理必定会将人员的安排达到充分利用,而不会出现
值,同时也要为企业股东创造财富。在这种情况下,加强企业成本控制 人员闲置的问题。另外服务区经营活动中的商品的数量也应运用科学
至关重要。成本控制是企业成本管理的核心,成本控制的好坏直接关 方法和手段进行测定,既要保证服务区业务的正常运营,又不至于造成
系到企业的效益。 库存积压,出现滞销商品。服务区只有对商品的数量确定一个统一计
高速公路服务区是高速公路企业的附属配套设施,是为高速公路 量标准,保证基础数据准确,才能真正做到成本控制。
上行驶的车辆、驾驶员、乘客等提供服务的特定区域,是高速公路企业 第二,价格标准化。高速公路服务区成本控制过程中要关注商品
下独立核算的单位。其经营的项目主要有餐饮、商品销售、汽车修理及 的标准价格,不是最低的价格就是标准价格,当然也不能选择价格高
维护。从服务区经营的这些项目来看,都不属于复杂的业务,在管理和 的,这不利于成本控制,这是一个度,控制好这个度,是成本控制运行的
经营上都可以找寻到一些途径,利用其他企业在成本控制上取得的一 基本保证。
些经验,来对服务区的成本控制加以管理,应该能够取得不错的成绩。 第三,质量标准化。众所周知,质量是企业的保证。服务区的商品
但事实是,许多高速公路上的服务区并没有实现很好的经济效益,而更 都是外部采购的,如果一味的强调成本控制,只购进那些质量差的商
多的服务区却在亏损的局面下经营多年。分析高速公路服务区亏损的 品,这虽然降低了成本,但产生的后果将不堪设想。高速公路服务区直
原因,成本控制不能有效的实施是高速公路服务区存在的最大问题。 接服务的对象是司乘人员和车辆,如果失去了质量的保证,人员的健康
(一)管理落后,存在着“秋后算账”和“死后验尸”的做法 会受损,车辆行使也有可能得不到保障。
高速公路服务区是高速公路企业的附属单位。高速公路企业对服 第四,数据标准化。成本核算方法的准确无误,也是服务区成本控
务区的管理更多的是“秋后算账”和“死后验尸”的做法。对于高速公路 制的一项保证。不正确的成本核算方法会导致数据的不准确,也就无
企业来说,如何充分发挥高速公路快速、安全、舒适、经济、畅通的效能, 从谈成本控制。高速公路企业要为服务区制定成本的核算范围;明确
保
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