王石万科三十年最大挑战是处理人与人的关系.docVIP

王石：万科三十年最大挑战是处理人与人的关系 2014年04月01日 09:46来源：新民网新华网北京４月１日电（记者华晔迪）万科董事长王石３月３１日在回顾万科三十年发展历程时说，万科最大的挑战来自公司自身，“就是如何来处理人与人之间的关系”。 华网北京４月１日电（记者华晔迪）万科董事长王石３月３１日在回顾万科三十年发展历程时说，万科最大的挑战来自公司自身，“就是如何来处理人与人之间的关系”。 王石是在参加清华大学经管学院建院３０周年一场主题为“致敬１９８４：征程与梦想”的论坛，回答主持人有关“万科三十年最大挑战是什么”时作上述表示的。 “比如说，公司里讲论资排辈，半年前来的是新员工，半年后来的是老员工，互相不买账，互相窝里斗，互相拆台。想赚一点钱不是很难，要做成集团公司也不是很难，最难的就是处理中国这种讲血缘、讲亲缘、上下错综复杂在一起的关系。”王石坦言，万科发展的前十年，他的心思都是放在处理这些关系上面。 成立于１９８４年５月的万科，经过三十年的发展，已成为中国最大的专业住宅开发企业，而其“掌门人”、从１９８８年起就开始担任万科董事长的王石也成为中国最具影响力的企业家之一。 谈及如何应对这一最大挑战？王石说，首先是从中国传统血缘关系开刀，带头把它斩断。王石引述亲身经历说，他母亲曾趁他出国之机将表妹介绍到公司工作，王石回来得知后，第一件事就是将表妹开除，他对母亲的解释是，“如果她是人才，那在深圳就不愁找工作，如果她不是人才，待在万科就是给表哥抹黑”。 王石坦言，这么多年来，他没有在万科安排过一个亲属工作，之所以这样做，就是要塑造一个“透明”“机会均等”的环境。在万科工作，不需要和董事长有什么关系，“只要有能力这个环境当中就可以做得很好”。王石说，这样做了差不多１０年，情况就好很多。 王石表示，时至今日，万科依然有不成文的规定，“员工可以在公司谈恋爱，但结婚以后，无论男女都必须离开一个，就是要消除利益冲突的避讳”。 我想告诉你的是，我和其他人不同，包括我和褚时健先生也不同——我可以离开企业，但它还可以做得很好。我觉得这也是一种领导力。我可以去登山、游学，只是寒假关心下企业的事，而且更多还是公益慈善，和企业没多大关系。你说我离开了吧，去年我们的CEO郁亮也离开公司登山去了。登珠峰，进山出山两个月。我不在，CEO也不在，企业照样做得很好。 很多商学院、EMBA班会告诉你领导力是什么，领导力包括哪些东西。但我想告诉你，领导力不在于你个人如何亲历亲为，而在于你如何在背后建立制度和团队，在于如何执行制度，你不在时团队的表现如何。甚至可以这样说，你不在它可以运行得更好，因为更多发挥了团队的作用。 领导就是领着大家干活儿或者指挥大家打仗，你在无形中有一种磁场。就比如开复，他在这儿，无论说不说话，感觉是不一样的。但反过来讲，他不在了，创新工场还在正常运转，这就是领导力，是高级的领导力。 你一定非常清楚，中国有很多很聪明的人，但中国的传统文化是中央文化，地大物博、人口众多，我就是老大，我说老二谁敢说老大。 从管理上，你宽容不宽容别人的失败呢?作为一个董事长，把握三件事。第一个，你企业的战略决策，举个简单例子，在上海，万科的西郊花园非常有名，因为在飞机航线下，是万科1993年发的项目，现在飞机密度起来了，3分钟一架，现在花园是什么状况呢?入住率95%，入住的国别20多个国家的居民，是在飞机的轰鸣下现在住着27000人，所以是非常著名的一个项目。当然一说到这个，都是万科的，看我们董事长多有气魄，多有胆略，而且气魄和胆略就是在飞机轰鸣下就是敢建，而且可以讲很多故事，讲的是不是事实呢?是事实，但是成功的案例吗?不是，这是一个失败的案例。为什么讲呢?就那个地点是错的，你说成功吗?它是成功的，但是万科动用了多少资源，用资源支撑它做到现在。感觉当时的决策是对的，因为你总的来讲是对的，所以现在看过去错误的也是对的，不但不错，而且再加上一个神圣的光环。一个真正的创业者首先要决策，你第一个决策错了，如果连续两个决策错了，公司资源不可能支撑你，可能就完蛋了，为什么刚才说决策49、51就是这个意思。 第二个，因为管理来讲更多是用人，当然用人就像你说的，你犯错误现在心里清楚，哎哟，王总显得很真诚，即使过去了不掩饰。你对别人呢?实际上就是第三件事，第一战略决策，第二用人，第三件事承担责任。什么叫承担责任，只要他犯错误就承担责任，为什么呢?因为这人是你用的，那说明你失察，人不对，可能他不适合。第二即使很能干，但是这个事不能干，你想一般的情况是什么呢?一般情况都是你看就这事我对你放心，你还犯错了，我怎么敢用你呢?本来就错了，我再这样一弄他就无地自容，先把自信心打掉一半，然后说我的错，如果你是错的，这个事就得解释，这个事就不应该去做的，谁去做都不能犯错。第二你感觉到他不合适你就