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临沂微管家微信营销中心 做好品牌的微信营销 不同的品牌面对不同的用户需要有不同的微信营销策略,如 果说促销式营销是满足了客户最直接的求优惠需求,陪聊式微信营销 是满足了收听者沟通的需求,客服式微信营销就是满足了用户希望解 决问题的需要。 1.定位。 不同的品牌微信需要根据自身的需求进行不同的定位,这里的定 位包括两方面,首先是基于自身的定位,你是要做品牌、产品还是客 服?自身定位不同,内容是不一样的;其次是基于收听者的定位,你的 收听者应该是你的铁杆用户、普通消费者还是经销商,它的内容也是 不一样的。 2.无骚扰。 对于大多数微信用户来说,他们最反感的就是公众账号高频率地 推送自己并不感兴趣的内容。如何做到不骚扰,对大多数品牌来说是 个难题,推送少了,起不到传播的作用,推送多了,可能引起收听者 厌烦取消关注。但就微信这个相对私密的平台来说,品牌微博的内容 临沂微管家微信营销中心 临沂微管家微信营销中心 应该做到宁缺毋滥,去繁从简。如果品牌微信定位为客服,那就要尽 量少发内容,主要精力放在互动和沟通上,如果定位为产品,就要对 内容精挑细选,并选择合适的对象推送,对于定位为品牌传播的微信, 一周推送的内容最好不要超过 次。3 3.CRM客户管理。 微信公众账号的后台可以对所有的收听者进行分组管理,品牌微 信一定不能忽略这个功能。一般来说,品牌微信可以建设六类收听者, 包括消费者,活动用户,行业人士,媒体记者,企业员工和经销商伙 伴而产品微信可以建设三类收听者,包括潜在用户,重度粉丝和会; 员。分组建好之后,再推送内容时可以分范围推送。比如若推送内部 新闻,可以推送给企业员工,若推送企业申明,可以推送给媒体、行 业人士,若推送促销信息,可以推送给消费者等等。这样可以适量避 免把不需要的内容推送给用户的状况。 4.双微整合。 微信和微博是不同的两个产品,一般的品牌都同时拥有官方微博 和官方微信,如何将二者更好地分工合作,是企业需要考虑的问题。 上面说了微信营销的三种模 ,一种陪聊 ,一种促销 ,一种 客服 ,当然微信营销一定不只限于这几种模 ,但无论是什么模 , 临沂微管家微信营销中心 临沂微管家微信营销中心 都是在做好上面说的定位、无骚扰、CRM客户管理和双微整合这四 点的基础上来做的,做好这四点才有可能进行微信营销模式的创新。 临沂微管家微信营销中心

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