建立品质文化%2c形成企业品质文化圈.pdfVIP

2003中国电子制造技术论坛会 建立品质文化，形成企业品质文化圈 福州闽威电路板有限公司 李广东 【摘要】良好的品质管理是一件令人畏怯的武器，它能够有效地加强一个公司或一个企业在市场上的 竞争力，在现代竞争激烈的PCB市场中，仅仅生产出有品质的产品已远远不足，还需要我们对顾客的需求维 持高灵敏度，从而为公司的发展创造有利条件． 【关键词】系统保证审桡品质文化承诺。 ^ ^ Build CultureCircle EnterpriseQuality QualityCulture，Become Printed Board Fuzhou CircuitCo．，Ltd：Li Milky-Way Guangdong be of is of can one or one afraid strenth management competiitoncompany Digest：Goodquality implement．It at butalso inthemarket．ViolemPCBmarket time，not ecterprise competition onlyproducegoodqualityproducts clients conditionsfor furture keep requirementintelligent．Makegood companydevelopment． Key words：systemguarantee，check，approve，qualityculture。promise 1．前言 公司的发展品质是关键，拥有一套良好的品质管理系统的公司将会具有优良的市场竞争能力，公司自上 而下的一致承诺及良好的企业品质文化，可令公司保持进一步改善在品质管理上的素质，从而推动公司进步， 使公司立于不败之地。 2．系统的保证 系统依赖于人来执行，标准要真正发挥其功效，取决于公司每一位员工都能在自己工作的范畴内，真正 证书，更需要的是ISO一9000这个有助于我们“预防错误，达到顾客满意”，确保“一开始就要做好”的品质 保证系统。虽然我们都知道“任何事情比企图去改变一个人的工作方式更艰难，更危险或更难预计其成本”。 但是公司丝毫没有动摇过对标准的实施，面对新的“质量手册”、“程序文件”、“管理文件”的修订、拟制等 等，我们也先后遇到不少的困难，但是管理层坚定的信念带来的是对全体员工管理的好办法。坚持标准的实 施让我们体会到标准的重要性。也从中品尝到了其给工作质量、产品质量带来的甜头．而要始终如一的去遵 守，也已逐步使各项标准、程序文件及管理规定成为每位员工的工作习惯。这样就要求我们在标准的实施一 开始就从被动走向主动。 3．审核、评审的实施和完善 ISO一9000之所以称为品质管理系统，主要是因为它设有不断的回馈，以达到品质的目的，任何的系统如 果没有可靠的回馈．运作的经验将不能积累而导致无法改良，最终甚至可能带来整体的崩溃。如果没有反馈