旅行社管理(第二版) 教学课件 方增福 卷12套 试卷9.pdfVIP

《旅行社管理》考试试卷9 一、填空(每空1 分、共11 分) 1、欧美国家按照业务范围将旅行社划分为 、 、 三类。 2 、设立旅行社，要受到各种因素的影响和制约，最为关键的因素涉及到 、 和 两个方面。 3 设立国际旅行社，注册资本不得少于 ，设立国内旅行社注册资本不得少 于 。 4 新产品定价策略 、 、 。 5、中国旅行社协会的英文缩写 。 二、 名词解释（3 题，每题3 分，共9 分） 1、旅行社—— 2 、半包价旅游—— 3、旅行社售后服务—— 三、 单项选择题（选择正确字母填入括号，本大题共10 题，每小题1 分，共10 分） 1、托马斯库克旅行社成立于 （ ） A 、1841 年 B 、1845 年 C、1855 年 D 、1865 年 2 、我国旅行社产生于 （ ） A 、19 世纪80 年代 B 、20 世纪20 年代 C、20 世纪30 年代 D 、20 世纪40 年代 3、哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”（ ） A 、定点饭店住宿 B 、定点餐馆就餐 C、定点景观观看 D 、定点商店购物 4 、旅游接待服务规范化管理不包括（ ） Ａ、标准化 Ｂ、程序化 Ｃ、个性化 Ｄ、多样化 ５、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过７２小时，无论 是否已订妥后续航班机位，客人均需提前至少 小时在该地办理后续航班机位再确 认手续（ ） Ａ、２４小时 Ｂ、４８小时 Ｃ、７２小时 Ｄ、１０８小时 ６、下列哪一项属于旅行社促销策略（ ） A 、推拉策略 B 、无选择性市场策略 C、集中性策略 D 、目标化策略 7、什么是旅行社首要职能（ ） A 销售职能 B 组织协调职能 C、生产职能 D 、分配职能 8、设立国际旅行社经营入境旅游业务的交 质量保证金（ ） A 、100 万人民币 B 、80 万人民币 C、60 万人民币 D 、30 万人民币 9、世界旅行社协会联合会于1966 年11 月2 日成立于（ ） A 、巴黎 B 、罗马 C、布鲁塞尔 D 、纽约 10、旅行社的业务包含产品开发业务、旅游采购业务、产品销售业务、接待业务以及（ ） A 、咨询业务 代理业务 B 、营销业务 代理业务 C、代理业务 售后业务 D 、咨询业务 营销业务 四、 多项选择题（下面所给的备选答案中至少有两项是正确的，请将正确答案字母填 入括号多选或漏选不得分，本大题共10 题，每小题2 分，共20 分） 1．我国的旅行社按照经营的业务范围划分为（ ） A ．国际旅行社 B. 国内旅行社 C.第一类旅行社 D 第二类旅行社 E 第三类旅行社 2.设立旅行社筹集资金的渠道（ ） A 自我资金 B 合股资金 C 银行贷款 D 向他人借资 3.旅行社