旅行社管理(第二版) 教学课件 方增福 卷12套 试卷1.pdfVIP

《旅行社管理》考试试卷1 1 11 一、 填空题（每空 分，共 分） 1 ________ _______ ．在中国大陆的概念中，旅行社是指 、 的企业。 2 ______ ______ ______ ．营销就是需求 、 需求和 需求。 3 _______ ________ ．旅行社的采购业务可分为 和 。 4 20 20 _____ ______ ．我国旅行社产生于 世纪 年代。 年， 先生在上海创办了 ______ __________ 上海商业储蓄银行旅行部， 年该部独立并更名为 。 3 9 二、 名词解释（每题 分，共 分） 1、旅行社的产品—— 2 、旅游代理商—— 3、旅行社的售后服务—— 1 10 三、 单项选择题（每题 分，共 分） 1、二分法将西方旅行社分为旅游经营商和______两类。 A B C D 、旅游批发商 、旅游零售商 、旅游代理商 、批发旅游经 营商 2 、旅行社产生于世纪______年代。 A 、80 B、50 C、40 D 、50 3、设立旅行社的基本程序包括______ 阶段和申办阶段。 A 、准备 B 、证明 C、批准 D 、登记 4 、_______ 组织是市场经济发展和社会分工在市场领域细化饿必然产 物，市场经济体系的一个重要组成部分，它的完善与否是市场体系是 否健全的一个重要标志。 A 、旅行社行业 B 、酒店行业 C、旅游业 D 、行业 5、旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和______式渠道。 A 、间接 B 、水平 C、垂直 D 、管理 6、将旅游产品买进后卖出的中间商是_______ 。 A 、旅游代理商 B 、理由批发商 C 、旅游经销商 D 、旅游零 售商 7、旅行社的旅游产品可分为_______旅游产品和单项旅游产品。 A 、多项 B 、整体 C、双项 D 、部分 8、旅行社的保险可分为_______保险和人身意外保险。 A 、医疗 B 、旅行社责任 C、旅游 D 、财产 9、受旅行社委派或聘任，负责陪同国际旅游团体全程旅游活动，并协同 _______ 与接待方旅行社关系的人员是 。 A 、全程陪同导游人员 B 、地方陪同导游人员 C、定点陪同导 游人员 D 、领队 10、1994 年______ ，国家