品管圈活动结合P DCA管理在传染病健康教育中的应用.pdfVIP

·１５８ · ＴＯＤＡＹ ＮＵＲＳＥ，Ｊｕｌｙ，２０１５，Ｎｏ．７ 品管圈活动结合ＰＤＣＡ管理在传染病健康教育中的应用 张成云 摘要　 目的　 探讨品管圈活动结合ＰＤＣＡ 管理在传染病健康教育中的应用效果。 方法　 收集本科室２０１４年３、４ 月份住院患者共 １２８例，将其随机分成对照组和实验组各６４例，对照组使用传统的健康教育方法，实验组成立品管圈活动小组，用ＰＤＣＡ 管理模式 进行健康教育，出院时采用问卷调查的形式，分为理解、部分理解、不理解，对健康教育的效果进行比较。 结果　 实验组对健康教育 的理解程度明显高于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。 结论　 品管圈活动结合ＰＤＣＡ 管理模式能提高健康教育的效果，值得 推广。 关键词：品管圈；ＰＤＣＡ 管理；传染病；健康教育；效果 － － － 中图分类号：Ｒ８２４．１；Ｇ４７９　 　 　 　 　 文献标识码：Ｂ　 　 　 　 　 文章编号：１００６ ６４１１（２０１５）０７ ０１５８ ０２ － ［１ ３］ 　 　 品管圈（ＱＣＣ）的概念最初于 １９５０ 年，起源于美国Ｄｅｍｉｎｇ 我国医疗界，尤其是管理阶层引起重视 ，后逐渐推广向临 ［４，５］ 教授的统计方法课程和 １９５４年Ｊｕｒａｎ教授的质量管理课程，后 床 ，而由美国专家戴明提出ＰＤＣＡ 的循环管理已被广泛应 经人不断修正、创新与推广，在管理领域颇具影响力，２０世纪在 用于临床，即按照计划（ｐｌａｎ）、执行（ｄｏ）、检查（ｃｈｅｃｋ）、处理 （ａｃｔｉｏｎ）四个阶段来进行质量管理，并循环不止地进行下去的 ［６］ 工作单位：２２４７００　 盐城　 江苏省建湖县人民医院 一种管理工作程序 。 本科将品管圈活动应用于传染病的健 张成云：女，本科，主管护师 康教育中，结合ＰＤＣＡ循环管理模式，取得了满意效果。 － － 收稿日期：２０１４ ０７ １８ ２．３　 两组患者对护理工作满意度比较，见表４。 理。 责任护士在教育过程中给予患者更多理解和关心，及早发 表４　 两组患者对护理工作的满意度比较　 例 现患者的不良情绪，并给予心理疏导，提高患者对护士的信任度 组别 例数 满意 基本满意 不满意 满意率（％） 及满意度，改善护患关系。 从表４可见，路径组患者对护理工作 路径组 ３０ ２５ ５ ０ １００．０ 满意率为１００％，对照组８３．３％，路径组患者对护理工作满意率 对照组 ３０ １２ １３ ５ ８３．３ 高于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。 χ２ 值 ５．４５５