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现象研究 嘀嘀打车盈利模式探究 王晶晶 (中南财经政法大学工商管理学院湖北武汉430073) 摘要：近来，嘀嘀打车火爆全国，使用微信支付的用户和司机可以得到5到10元的补贴。然而，这样一味地补贴烧 钱的免费软件，收入几乎为零。本文分析了嘀嘀打车遇到的盈利瓶颈，并给出一些嘀嘀打车未来盈利模式的建议。 关键词：嘀嘀打车；盈利瓶颈；破解之道 1．案例综述 嘀嘀打车可以与手机厂商或者运营商合作来推广嘀嘀 嘀嘀打车是小桔科技推出的款打车软件，2014年打车手机软件。通过支付 定的费用给手机厂商或者运营 年初针对嘀嘀打车的-11、贴活动让它以迅雷不及掩耳之势席 商，要求这些厂商在手机出厂时预装嘀嘀打车手机软件。 卷全国。 如果是线下预装，需要在APP里添加用户使用手册，向用 户说明如何使用该手机软件。 2014年1月嘀嘀打车推出活动乘客用嘀嘀叫车后 使用微信支付立减10块钱，而司机立即获得10块钱奖励。 4．1．3自媒体营销 通过社交网站，我们可以近距离跟海量的用户进行 活动77天内，14亿的-11、贴使嘀嘀打车用户从2200万增 加至1亿，日均订单量从35万增长至521．83万，成为国通，所以SNS影响力还是不容小视。在做营销的时候， 内最大的移动互联网日均订单平台。 注意那些社交网络工具上的意见领袖、话题制造者之类 虽然有巨额的投资，但是基本上没有盈利。嘀嘀打车 帐号，尽量和他们取得联系。充分利用这个平台与用户 难以创收是有很多原因的。例如，强劲的竞争对手、用户 生互动并增加用户粘性，让更多的人了解嘀嘀打车APP 的消费习惯、政府的政策等等。它需要不断地进行市场推 安装使用。 广，最后以各种各样的收费方式来实现盈利。 4．2增加用户粘1生 2．嘀嘀打车APP简介 4．2．1增强用户体验 2．1简介 方面，增强嘀嘀打车APP的功能，优化应用软件的 嘀嘀打车是款免费打车软件，时下最热、最酷、最 界面，不断地更新应用。另 方面，在各个城市设置服务 帅的手机“打车神器”，是覆盖最广、用户最多、最受用 网点，免费提供培训和咨询服务。通过系列的方式来增 3年度精选”， 强用户体验。 户喜爱的“打车”应用，入选“AppStore201 荣登日常助手类应用榜单冠军。 4．2．2为用户提供优惠活动 2．2打车原理 前段时间的补贴等这系列的优惠活动都只为吸引更 嘀嘀打车原理非常简单。即乘客启动嘀嘀打车软件客 多的用户并增加用户的黏1生。当然，这样味地向用户散 户端，点击“现在用车”，按住说话，发送段语音说明 钱的方式不可能持续太久。公司需要实施些新的优惠活 现在所在具体的位置和要去的地方，松开叫车按钮，叫车 动，例如，乘坐出租车满200元送10元优惠券的活动， 信息会以该乘客为原点，在90s内自动推送给直径3公里司机定期送福利等活动。这样可以让用户觉得受益，是 以内的出租车司机，司机可以在嘀嘀打车司机端一键抢应， 种行之有效的方法。 并和乘客保持联系。在乘客到达目的地下车需要支付车费 4．3实现现金流涌入 时，即可使用嘀嘀打车合作伙伴微信支付和QQ钱包进行 4．3．1前向收费(面向用户) 线上支付。 4．3．1．1特权会员 3．嘀嘀打车盈利瓶颈 如，付费会员打车时，除了加入会员的费用，无需附 3．1盈利时机不成熟