图书馆参考咨询新领域——数据服务.pdfVIP

……………………………．情报资料工作2008年第3期 信 息 需 求 与 服 服务六 务 图书馆参考咨询新领域一数据 安艳杰 黄良军 (南京财经大学南京 210046) 摘要 随着定量分析研究的增多，学者们对数字数据的需求越来越普遍。在商业 数据增值服务的同时。图书馆也日渐把数据服务作为参考咨询的重要内容。文章从数 据服务的概念出发，阐述了数字数据产品来源及获取途径，分析了数据服务内容层次 及知识技能要求，最后，提出图书馆在开展数据服务时需注意的事项。 关键词 数据服务数据馆员 参考咨询数据馆藏高校图书馆 随着定量分析研究的增多，学者们对数字数据的 需求也就越来越普遍。就高校图书馆而言，从简单的 2 数据服务信息源及其获取途径 描述性统计资料到大型的数据分析，都在日益成为广 如前所述，数据服务的开展依托于它的信息源即 大师生学习和科研必不可少的资源，各类数据服务越 数字数据产品，没有数字数据产品，数据服务就无从 来越受到用户的欢迎。许多家公司抓住这个机会，开 谈起。所谓“数字数据产品”，是指“拥有相当多数字内 始对数据产品市场化，把数据获取作为一项增值服 容的信息资源，不论是印刷或是非印刷的资源。”…按 图书馆开展数据服务的数字数据产品来源，可以分为 务。如，Knovel公司正在对一些精品数据进行数字化 以下几类： 并对外提供参考服务。Nature出版集团最近也通过把 在线文章对数据的支持作为给用户提供的增值产 2．1 国际组织数据 品。在商家利用数据产品提供服务的同时，国外的许 国际组织数据是图书馆获取数据产品的一个重 多高校图书馆也在收集数字数据资料，为本校师生纷 要渠道，如WB(世界银行)、UN(联合国)、IMF(国际货 纷开展数据服务。 币基金组织)、OECD(经合组织)。在许多高校图书馆 中都有收藏并提供服务。这类数据可以通过主页免费 l 数据服务与数据馆员的概念 注册获取部分数据，还可以通过采购获得正式使用 为了帮助研究者识别和获取相应的数字数据资 源，国外许多大学图书馆都把数字数据产品作为馆藏 的WB、IMF、OECD进行采购，集团采购后则可正式使 建设及参考咨询工作的重要内容，以数字数据产品为 用这些数据。 2．2 依托的服务则称为“数据服务”(dataservice)，而提供 各国政府部门及统计机构数据 数据服务的图书馆员则称为数据馆员(datalibrarian)如各国国家统计局、劳动统计局、农业局、社会保 service 或数据服务馆员(data librarian)。…大学图书馆障局等都存有大量的数据，从国外高校图书馆的数字 的数据服务有着很多种称谓：数字数据服务、电子数 产品数量来看，来自于政府各部门及统计机构的数据 据服务、研究数据服务、数据图书馆、数据中心、数据 量相当丰富，美国ARL在调查中显示，通过政府及统 档案等等。 计部门提供的数据，在被调查的图书馆中，有近一半 不管术语怎么称呼，数据服务的核心目标是帮助 可接收到100—500数据产品，有些可达3000或更 广大用户成功地对大量的数字信息进行导航，为他们 多。拉1这类数据有的可以得到部门支持，免费获取。另 特殊的科研需求寻找合适的数据。简言之，数据服务 外常见的获取模式称为代理模式。一些政府实体为了 就