论市场份额质量.pdfVIP

总23卷第5期 西南民族学院学报·哲学社会科学版 V01．23No．5 ofSouthwest for andSocialSciences 2002年5月 Journal UniversityNationalities．Philosophy May．2002 论市场份额的质量 付 勇 (西南民族学院经济与管理学院，四川成都610041) 摘要：市场份额质量是市场份额带给企业的利益总和，它的衡量标准有顾客满意率、顾客忠诚率指标。产品的质量、服务 水准、信息沟通等因素影响着市场份额质量的高低。提高市场份额质量能够使企业形成竞1争优势并增强企业长期盈利能力， 企业应当通过提高市场份额质量来实现企业良性发展。 关键词：市场份额；质量；标准；逻辑；优势 中图分类号：F713．50 文献标识码：A 文章编号：1004—3926(2002)05—0121一04 市场份额的质量是指市场份额的含金量，是市