浅谈“走出去”背景下的企业外事管理.pdfVIP

浅谈“走出去背景下的企业外事管理 赵良英 (中国水电工程顾问集团公司 北京 100120) 摘 要：随着“走出去”战略的加快实施，企业发展的内、外部环境发生了深刻的变化，传 统的经营、管理模式面临着较大的挑战。外事管理是企业的基本管理职能之一，在新形势下 其管理模式、工作内容、人才培养、信息化建设等要在符合国家总体外交政策的基础上，充 分适应企业“走出去”战略的需要，为企业的国际化道路打下基础、做好先导。本文浅析 “走出去”背景下企业外事管理面临的新问题，并以中国水电工程顾问集团公司(以下简称 水电顾问集团)的外事管理工作情况为分析、研究对象，针对企业在新形势下如何开拓外事 管理新局面提出了几点看法。 关键词：“走出去”；外事管理；国际化 1 引言 “走出去”战略是党和国家根据全球化新形势和国民经济发展内在需要做出的重大决策。在此 战略指引下，广大企业充分利用我国政府在产业、投资、对外援助、国际合作和工程承包等方面的 政策支持和信贷平台，逐步加快“走出去”的步伐，广泛参与到国际经济合作与竞争中，获得了更 广阔的市场和资源。与此同时，国际化也给企业带来了政治、安全、法律、金融等诸多风险因素， 对企业战略、经营、业务等各层面均产生了较大的影响，对企业传统的管理模式、职能设置、业务 流程等提出了新的需求和挑战，企业外事管理即列其中。 企业外事管理主要包括出国任务审批及团组手续办理、因公出国证件管理、外事团组接待、翻 译及涉外交往管理等，是企业的基本管理职能之一，其原则性、计划性较强。近年来，在国家“走 出去”战略背景下，企业国际化程度不断提高，外事管理工作的内容、要求也相应扩充、提高，主 要体现在出国团组数量逐年增多、出国人员数量逐年增大、境外业务风险防范工作量不断提高等方 面。在这种局面下，企业外事管理部门和工作人员应贯彻落实科学发展观，充分发挥外事管理对外 渠道、语言能力等方面的优势，主动融人企业国际化发展战略之中，在管理理念、工作内容、人才 培养、信息平台建设等方面充分发掘潜力，努力开拓新局面，为企业更好地“走出去”做出贡献。 2牢固树立“大外事”理念 一方面，外事管理人员要提高认识，从讲政治的高度做好外事管理工作。企业外事管理工作是 国家外事管理工作的重要组成部分，牵动国家外交大局，因此外事无小事，企业越是“走出去”， 就越要坚持统一领导、归口管理、分级负责、协调配合的外事管理基本原则，始终坚决维护国家的 形象和利益，恪守政策、规定底线，同时积极配合国家总体外交，促进国民经济和社会发展，这是 做好企业外事管理工作的根本。 另一方面，在坚守原则的基础上，外事管理工作也要切实服务于企业自身的经营发展。外事管 理人员应树立外事管理工作服务企业发展的理念，吃透政策精神，把外事管理工作放到企业发展的 全局中考虑，创造性地开展工作，避免走入“关起门来搞外事”、“就外事论外事”的误区，同时为 达成目标、完成任务多想办法、积极创造条件，在严格管理的前提下做好服务。 443 ●重企业管理创新探索与实践 在日常工作中，外事管理人员应当持续关注国家外交动态、国际关系发展、企业对外交往情 况，坚持学习相关法律、法规、规章及政策性文件，对企业发展所处的宏观外事环境拥有全面的认 识和判断，从丽做到宏观上掌握政策精神，微观上把握操作尺度，牢固树立“胸怀国家、心系企 业”的“大外事”理念。 3全面盘活外事管理工作 企业外事管理常常扮演后勤支持角色，深入接触经营生产业务的机会较少，容易形成外事管理 与经营生产相脱离的局面。然而，“走出去”往往是企业的整体战略目标之一，如果有些部门“走 出去”，有些部门“原地踏步”，则不利于企业整合资源、形成合力，难以迅速适应市场变化。 近年来，水电顾问集团逐步加快“走出去”的步伐，提出并正在实践创建以技术和管理为核心竞 争力的国际型工程公司的发展目标。外事管理部门应以此为契机，以高水平的外事服务为基础，充分 发挥外事管理部门的传统优势，全面参与企业国际化发展并实现外事管理人员与企业的共同发展。 3．1 “走下去”主动参与国际项目管理 国际项目管理是一个系统工程，是充分发挥企业职能部门作用的重要舞台。国际项目管理涉及 的出国任务审批及