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护士工作力源、A型人格与工作倦怠的关系研究
摘要
近几年,随着社会经济的全面发展,人们对于医疗服务的要求越来越高,由
于护士的工作对象主要是患病的人,工作内容同时包含脑力与体力劳动两方面,
既需要专业的工作技能,又需要一定的体力支持,而且护理工作的性质决定了护
士必须经常面对病人、家属、医生,这些都导致护士长期处于工作压力之中,进
而会影响整个医疗工作的顺利完成。
对于个体来说,高工作压力的恶性后果即工作倦怠将随着工作压力的增加而
越来越体现出来,工作倦怠将影响个体的工作,使工作效率降低、缺勤、导致离
职,甚至产生与他人的冲突。
有许多研究都表明,工作倦怠的产生与特殊的人格特征具有一定的关系,如
神经质、A型人格、低自控等等,特殊人格特征是导致工作倦怠的一个重要的影
响因素。
本文使用问卷调查法,在天津的部分三甲以上医院的护士中进行测查,使用
了多种统计分析方法,并经过分析与讨论,得出以下主要结论:
l、护士的工作压力与工作倦怠之间存在显著正相关。
2、护士工作压力较大,主要来源是来自病人护理方面的问题。
3、工作倦怠程度较高,主要表现是情感枯竭。
4、具有不同人口统计学特征的护士工作压力和工作倦怠存在显著相关。
①年龄、工作地点、职称、学历、月收入与护士的压力有显著相关,其余人
口学特征对护士的压力无显著性。
②工作地点、职称、学历、月收入与护士的工作倦怠感有显著相关。年龄等
因素与工作倦怠无显著性。
5、A型人格特质与工作倦怠具有显著正相关。
关键词:护士工作压力源工作倦怠A型人格
ABSTRACT
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