“以公众为中心”的档案信息服务研究——以上海市民生档案远程服务机制的探索为例.pdfVIP

“以公众为中心的档案信息服务研究六 ——以上海市民生档案远程服务机制的探索为例 张林华曹琳琳 (上海大学图书情报档案系，上海，200444) [摘要]推进信息面向公众服务的全方位、深层次转型是当前我国建设服务型政 源作为公共资源能全面、准确的反 府的重要内容之一，文章在分析档案馆信息服务“以公众为中心”必然性及服务原则的 映社会的基本历史面貌，这决定了 基础上，结合上海市民生档案远程服务机制的试点探索，对档案信息服务的主动化、集 档案馆信息服务的对象应面对广大 成化、分众化及社区化策略进行研讨。 社会公众，强调应为社会公众服务 [关键词]档案信息以公众为中心远程服务 的档案信息服务属性。信息服务的 [分类号]G273．5 公共性是区别档案馆与企业档案 Researchon“Public．centered”AchiveslnformationService馆、高校档案馆等其它档案馆的独 Linhua，CaoLinlin Zhang 特属性所在。档案馆面向公众开 of InformationandArchivesof (DepartmentLibrary Shanghai University，Shanghai，200444) 放，其资源和服务对象不限定于某 Abstract：Basedonthe informationserviceonthebasisof analysisof”public—centered”archives 一阶层或某一群体，而是“以公众为 the and of withthe of service，thiscombined livelihoodofthe necessityprinciples paper people 中心”，为公众服务。因此，档案馆 ofremoteservice initiativeofarchivesinformation Shanghaipilotexploration mechanism，the fordiscussion． 的信息服务特性决定了其应在充分 service，integration，focus，andcommunitystrategies Service 了解社会公众档案信息需求的基础 Keywords：ArchivesInformation；Public-centered；Remote 上，主动对馆藏档案信息资源进行 “『、『公众为中心”已成为世界 服务。 分析、扩充、选择、加工并提供利用， 匕／＼备国档案馆在档案信息服 上海市档案馆最近推出的“就 以充分满足社会公众的需求。 务实践中遵循的普遍宗旨。推进信 地查询、跨馆出证、馆社联动、全市 1．2外在必然性：社会的发展进 息面向公众服务的全方位、深层次 通办”民生档案远程服务机制就是 步 转型是当前我国建设服务型政府的 一个有益的探索。通过民生档案远