《如何制定工作计划》.ppt

如何制定工作计划 工作计划的定义： 在实际行动之前预先对目标和行动方案作出选择和具体安排，计划是预测与构想，即预先进行的行动安排； 围绕预期的目标，而采取具体行动措施的工作过程 随着目标的调整进行动态调整。 “工作计划 ＝工作目标 ＋ 行动措施” 长期目标 中期目标 短期目标 企业目标 部门目标 个人目标 时间 设定人 制定工作计划的意义： “凡事预则立，不预则废！” －中国古语 “计划是一个管理的首要职能！” －西方管理学家德鲁克 现代心理学的研究表明，明确的、可实现的目标可以对人产生积极的激励作用！ 作为管理者，工作计划可以给予员工明确的工作方向，从而使员工更好 的完成工作！ 作为员工，工作计划可以使自己合理安排自己工作的轻重缓急，高效完成工作任 务，获得成功的满足感与成就感。 常见的工作计划形式： “现有未签订2004年合作协议的经销商， 进一步落实协议的签订事项” “在去年成功的基础上，进一步提高今年的销量” “继续狠抓餐饮终端的各项工作。” 要达成什麽结果？ 怎麽干呢？ 员工 任务清单： 落实铺货进店工作； 终端陈列工作； 加强经销商管理； 提高乡镇市场销量 如何制定工作计划： ”明确的目标是制定工作计划的前提！“ 目标制定遵循“SMARTE”原则： Specific：具体的（－A类商超、B类餐饮的终端拜访） Measurable：可衡量的（-50家样板店；POP位于迎门墙面中上方。） Attainable：可达到的 Related：相关的（-完成50万销量, 铺货200家店） Time-bonde：具有时限性的（－5月1日前完成家乐福进店） Encourage：富挑战性的 我的目标从何而来？ 公司目标 上级目标 我的目标 我的岗位 我的能力 下属目标 下属目标 公司的总目标 分公司目标 部门目标 个人目标 组成个人目标的因素： 岗位职责目标 学习与发展目标 非重复性工作目标 1、对于日常工作职责的期望 例子： 终端维护 信息收集 目标 春节期间，确保所有门店不发生断货、低价现象。 每周统计三勒浆、脑轻松等竞品的价格、促销、陈列信息。 岗位职责 2、非重复性的工作目标 职位职责目标 学习与发展目标 非重复性工作目标 例子： 在2004年1月31日之前完成“华阴”药店进场工作。 在2月30日之前招聘50名促销员，并在３月10日前完成对促销员培训 组成个人目标的因素（续）： 3、学习与发展目标： 为实现绩效目标，个人需发展的领域和行动计划 例子： 需要发展的领域 行动计划 衡量方式 负责人/时间 说服、影响客户的技巧欠缺，需要提高 参加影响力的培训课程，并每周与主管交流一次 应用学到的知识使客户开发数量提高 员工和主管/12月31日之前完成 职位职责目标 学习与发展目标 非重复性工作目标 组成个人目标的因素（续）： 组成企业目标的因素： 财 务 角 度 我 们 以 何 种 形 象 展 现 给 股 东/投 资 者 ？ 客 户 角 度 我 们 以 何 种 形 象展 现 给 客 户 ？ 内 部 流 程 角 度 我 们 的 经 营 效 率 如 何 ？ 学 习 与 发 展 角 度 我 们 的 员 工 感 觉 如 何 ？ 远 景 与 战 略 2004年实现销售额1亿元； 成本控制在3000万元以下； 2004年12月前开展2次部长级员工培训； 年底员工满意度达到85%； 年底员工人均收入突破5万元。 2005湖北滋补酒市场份额达到70%； 渠道满意度90%，不出现一例A级经 销商流失 加强物流条形玛建设， 区域市场内窜货不超过3次 如何制定工作计划： “制定行动措施时必须思考的问题：” 人力 财力 物力 权力 资源 行动措施 目标 〔工作计划〕 通过什麽样的行动？利用什麽样的资源， 可以完成既定目标？ 若发生特殊状况，我通过什麽行动，利用什麽样的资源来应对？ 要素－－5W2H What（要做什么） Why（为什么要做） When（何时做） Where（何地做） Who（谁来做） How（如何做） How much（需多大代价） 工作计划的7要素 甘特图－一个实用的计划工具 工作阶段 主要工作 内容 5月上旬工作计划 责任人/参与人 形成结果 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 工作计划 工作回顾与总结 A B 各部门作业收齐 各部门具体时间安排 A C 各部门沟通时间表 项目阶段总结 C D 项目阶段总结报告 规范与流程 总部核心业务流程梳理 E F 形成标准流程图，并达成共识 公司主要管理规范整理 A C 配合流程图的主要制度规范的文本 整理人力资源管理制度 D G 主要HR制度体系完成，形成文本