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“微政务”发展现状分析--以辽宁政务微博、政务微信为例.pdf
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第 17 卷第4 期 辽宁工业大学学报 社会科学版 Vol. 17,No.4
2 0 15 年 8 月 Journal of Liaoning University of Technology(Social Science Edition) Au g . 2 0 15
本刊核心层次论文 DOI ：10.15916/j.issn1674-327x.2015.04.003
“微政务”发展现状分析
——以辽宁政务微博、政务微信为例
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姜笑君 ，刘钰潭 ，刘 媛
(1. 辽宁工业大学 文化传媒学院，辽宁 锦州 121001 ；2. 中国矿业大学 文学与法政学院，江苏 徐州 221116)
摘 要：“微政务”是指政府部门借助于微博、微信平台开展的事务性工作。目前，“微政务”主要表现为两
种形式，即政务微博和政务微信。本文以辽宁政务微博和政务微信发展现状为例，通过大量数据分析指出 “微政
务”运行中存在的主要问题，并提出通过激发 “休眠”微博复苏、促进 “微政务”在部门与地区间的平衡发展、
重视政务微博的信息交流功能、充分发挥政务微博与政务微信各自优势等方法来提升 “微政务”运行水平的建议。
关键词：微政务；辽宁；政务微博；政务微信
中图分类号：D67 文献标识码：A 文章编号：1674-327X (20 15)04-0007-05
继 2011 年政务微博开始兴起后，2012 年政务 发布信息、服务大众的官方网络互动平台。其目的
微信又成为了一个新的网络问政渠道，使我国政府 主要在于通过与公众的良性互动，搭建一个社会化
[2]
在信息公开化道路上迈进了 “微政务”时代，我国 参政、议政、问政的网络交流模式与平台 。从定
的网络问政出现了从电视问政、政府官方网站到政 义及我国目前政务微博的主体来看，主要包括两
务微博、政务微信平台百花齐放的局面。政务微博 类，一是政府机构微博，一是政府官员微博。
与政务微信两个社会化媒体平台在革新执政方式、 政务微信是指我国党政机关和政府部门基于
提高执政效率、政府信息公开、社会舆论引导、便 公共事务管理便利之目的而设立的微信平台，以加
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