医患纠纷预防措施及诉讼外解决机制之探讨.pdfVIP

第 期 总第 期 南京医科南京医科大大学学报学学报 社会科学版社会科学版 4 69 )) 年 月 2015 8 AACCTTAA UNIVUNIVEERRSSIITTAATT IISS MMEEDIDICCINAINALLIISS NANNANJJINGING SSoocciiaall SScciieennceces)s) 283 医患纠纷预防措施及诉讼外解决机制之探讨 邱云亮1 2 南京森林警察学院刑事科学技术系 江苏 南京 国家林业局森林公安司法鉴定中心 (1. , 210023；2. , 江苏 南京210023) 摘 要: 患纠纷的发生以及解决不但与纠纷的主体有紧密的联系，与政府及社会相关组织也 有着不可或缺的关系。 方注重人文情感能加强医患之间的沟通可减少 患纠纷； 方健全规章 制度、实施规范化的管理亦可降低纠纷； 方要重视宣教，在纠纷中要争取积极主动，抱着诚信提 前介入，可避免纠纷产生或使纠纷得到顺利解决。政府及社会相关组织应 辟诉讼外的解决机制 和途径，减少诉讼，提高医患纠纷解决的有效性。 患纠纷的社会属性决定了纠纷的预防和处置需 要医方、政府及社会相关各方的共同努力。 关键词 医患纠纷 预防措施 诉讼外解决机制 : ； ； 中图分类号: D912.16 文献标志码: A 文章编号: 1671―0479 (2015)04―283―005 doi:10.7655/ NYDXBS 医患纠纷是近些年中国社会关注的热点 也是 方面对医患关系的现状 成因 对策进行深入分析与 , 、 、 [4] 医学社会学关注的重要问题 其原因是多方面的 探索 笔者对多年的司法鉴定业务实践进行总结 。 , 。 , 从单纯的经济学角度观察 随着市场经济机制的渗 认为医患纠纷重在预防 在预防的基础上开辟诉讼 , , 入 医患之间成了纯粹的服务合同关系 医疗机构和 外的有效解决途径 机制 , , 。 医务工作者是 医疗服务商品 的有偿提供者 患者 “ ” , 立足源头 注重人文 则成了消费者 单从医学角度而言 这与医学的实 , 。 , [1] 医疗服务最大的特点就是医患双方均涉及到既 践性 探索性及未知性特点也不无关系 医学的这 、 。