安徽高速公路文化提升战略探析.pdfVIP

第17卷第3期 长安大学学报(社会科学版) V01．17No．3 2015年9月 Joumalof Science ChanganUniversity(SocialEdition) Sept．2015 安徽高速公路文化提升战略探析 丁先存，李菲 (安徽大学管理学院，安徽合肥230601) 摘 要：从安徽高速公路文化的内涵及表现出发，归纳总结了安徽高速公路文化的特点：融入 徽风皖韵、遵循生态理念、倡导微笑服务和实行综合管理，探析了安徽高速公路文化的塑造策略：构 建了内涵鲜明的行业价值观、制定了一系列严格有效的管理制度、创建了独具匠心的微笑服务品 牌、开展了丰富多彩的文体活动，重点探析安徽高速公路文化的提升战略：全面融合地域特色、拓宽 微笑服务领域、加大公益文化建设和健全综合服务体系。 关键词：安徽省；高速公路；交通文化；文化建设 中图分类号：G127 文献标志码：A 随着中国内地首条高速公路沪嘉高速公路的投 文化的提升战略，希望有助于安徽高速公路文化 入使用，全国各地都掀起了兴建高速公路的热潮，高 建设。 速公路行业在快速发展过程中也形成了其独特的文 化和精神。十八大指出，“文化是民族的血脉，是人 一、安徽高速公路文化的 民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族 内涵及表现 的伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣， 兴起社会主义文化建设的新高潮，提高国家文化软 “文化”的涵义非常丰富。从广义上来理解，文 实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动 化指人类在长期的社会活动过程中所创造出的宝贵 发展的作用。”…高速公路文化作为新兴交通文化 财富，涵盖物质和精神两个层面；从狭义上来说，指 的一种，它的繁荣必定会推动整个高速公路事业的 社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机 进步和发展。研究高速公路文化既是积极响应十八 构。泰勒在《原始文化》中认为“文化是一个复杂的 大提出的文化强国战略的号召，也是高速公路行业 整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及 加强自身建设和发展的迫切需要。为了进一步发挥 作为社会成员的个人而获得的任何能力与习 和完善高速公路的各项功能，实现为人民服务的目 惯”口1。根据以上说法，文化指人类在实践过程中 标，我们必须从国情出发，以路为基，以人为本，加强 所创造的各种科学技术、行为准则、管理理念、价值 各地的高速公路文化建设。 观和伦理道德，是物质和精神的高度凝结。 本文拟从安徽高速公路文化的内涵和表现人 高速公路在其长期发展和实践过程中也形成了 手，归纳总结安徽高速公路文化的特点，探究了安徽 独特的行业文化，安徽高速公路文化即指在规划、建 高速公路文化的塑造策略，重点探析安徽高速公路 造、服务和运营管理中形成的，具备安徽地域特质的 收稿日期：2015-01-26 作者简介：丁先存(1963．)，男，安徽庐江人，教授，博士研究生导师。 万方数据 工悫壹：蔓；窒微高逢公路塞丝握丑丛坚拯堑 高速公路物质文化、制度文化和精神文化的总和p。， 创意设计。 既表现为安徽高速公路人在道路景观设计、道路修 黄塔桃高速公路全程50多个隧道洞门都各具 整养护及收费服务中运用的科学技术、规章制度，也 徽州韵味，设计者将徽派建筑、徽雕、徽商文化、牌 表现为安徽高速公路职工