05 管理风格与领导力.docVIP

管理风格与领导力 课程背景 当前，众说纷纭的企业管理理论可谓汗牛充栋，花样翻新的管理培训思潮也一浪接着一浪。有的高瞻远瞩，从民族文化出发，论述讲解企业管理的辩证哲学;有的崇尚细节，借鉴西方的管理理论，探索管理中国人的奥秘……企业管理者在接受各种培训后，面对企业中热辣辣的工作，活生生的人，往往感到力不从心，要么感觉到老师传授的方法论过于宏观，无从下手;要么在推行规范化管理的过程中屡屡遭受“滑铁卢”，在西方企业奉为圭臬的管理法宝，为何一到中国企业就失灵了呢? 因为人是非常复杂的，尤其是有着五千年灿烂文化底蕴的中国人——即使内心波澜起伏，行动上依然内敛低调。使用通常的管理工具与方法来管理中国人，管理成效可以做到合格甚至良好，一般很难达成优秀乃至卓越。 现代心理学是建立在严格自然科学实验基础上的一门社会科学，提供了具有广泛普适性、容易复制与应用的方法论。管理者若能借助现代心理学成果，深刻认知本人的个性特点，扬长避短、自我激励，形成独特的管理风格，必将提升领导力。同时，如果管理者通过心理学测评工具可以洞悉员工的心理动态、优势弱项，从而根据员工心理以及管理情境的变化而调整管理风格，那么和谐的管理界面、卓越的工作绩效将携手而来! 课程目标 1、通过讲师引导进行自我探索，知晓自己的性格特质和行为模式，接纳自己的局限模式和个性障碍，调整人际沟通模式，选择独特的管理风格，提升领导力; 2、通过贝尔宾八种团队角色测试，可以更轻松地根据任务搭配团队成员，针对团队成员的个性特质而灵活互动，提升情境管理水平; 3、站在管理者的视角，按照企业管理的基本思路，详细解读重要管理过程中的心理学，通过管理案例演练心理学工具实操，从而深刻理解、真正掌握人性化管理手段，提升岗位员工效率，企业整体效能。 时间2天，6小时/天 对象企业各级管理者 课程大纲 第一讲：剖析自己：正确自我认知，准确角色定位 “我是我”——我的个性 1本我、自我与超我 2个性与性格异同点 3性格的形成 信任对不信任(0～1.5岁) 自主对羞怯(1.5～3岁) 主动性对内疚(3～6岁) 勤奋对自卑(6～12岁) 同一性对角色混乱(l2～18岁) 亲密对孤独(18～ 30岁) 生育对自我专注(30～ 60岁) 完善对绝望(约60岁以上) 4性格测试DISC 解读测试结果，明确自己性格的优势与弱势 如何扬长避短 “我是谁”——我的本性 1自我认知缺陷 2主观能动性 3自尊 4自我展示 5态度与行为人际吸引法则 了解了人的本性后，对您的管理风格选择有哪些启发? “谁是我”——我的社会角色 1角色定义 角色(本义)——戏剧舞台上个性化的人物 角色(引申义)—— 个人在一定社会关系中占有的地位 个人在一定社会关系中规定的行为模式 2社会角色扮演的三个阶段 角色定位 角色认知 角色实践 3个人角色定位 时代角色(做到与时俱进，活在现在) 空间角色(认同地域文化，顺势而为) 社会群体角色(个体、家庭、公司、社会) 您个人的角色定位? 4工作角色定位 作为上级-领导者、管理者、教练、变革者、绩效伙伴 作为同事-内部客户合格供应商 作为下属-经营者的化身 服务客户-顾问与朋友 从工作角色定位的角度，为案例中的主人翁支招 认知团队：扬长避短，优势互补，打造完美团队 团队定义： 1在特定的可操作范围内，为满足顾客需求，实现企业目标，创造企业利润，而共同合作的人所组成的工作共同体。 2Together Everyone Achieves More 二、有效团队特征 1团队目的与目标 2团队宗旨与定位 3团队成员 4团队职责权限 5团队行动计划 有效的团队 1团队成员为了共同目标,他们贡献自己的能力,扮演好自己的角色,彼此分工合作、沟通协调,为达到目标与否共同承担成败责任。 2有效团队也会带来愉快的经验,使成员同时感受到进步与成就。 团队成员角色认知 1根据团队成员特质，适合担当的角色 测试贝尔宾团队角色测试 2根据岗位职责，要求团队成员必须担当的角色 经营领导层、高层管理、中层管理、基层管理的角色定位 情境领导：基于人本思想，提升管理的有效性与愉悦性 根据团队成员的绩效与意愿： 1管理高绩效、高意愿的员工 2管理高绩效、低意愿的员工 3管理低绩效、高意愿的员工 4管理低绩效、低意愿的员工 如何与员工沟通并且落实辅导职责? 根据团队成员个性特点： 1与不同个性类型员工协同的通用方法： 在需要解决问题时 在关系变得紧张时 与D类型人员 与i类型人员 与S类型人员 与C类型人员 2、与不同个性、不同职级员工的管理之道 管理老虎型的上级、同级、下级 管理孔雀型的上级、同级、下级 管理考拉型的上级、同级、下级 管理猫头鹰型的上级、同级、下级 领导力修炼：基于个人风格与过往经验，面向未来修炼领导力