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摘 要
中国的房地产自二十世纪八十年代至今已经过二十多年的快速发展。物业服务
作为一种专业化、社会化、经营化的服务模式代替了传统的房屋管理模式,成为房
屋管理服务的主导模式。物业服务合同作为调整和规范业主和物业服务企业之间权
利义务关系的依据,在物业服务合同法律关系中处于重要位置。本文全文分四部分:
第一部分通过对本地区近几年的数字统计分析出物业服务合同纠纷的特点及
带来的困境。
第二部分对物业服务合同的法律关系进行了理论探讨;首先从法律关系的主体
出发,分析了物业服务合同中的主体,究竟什么样的人可以成为业主,业主、业主
大会、业主委员会是些什么机构,它们之间有哪些关系,哪一种物业服务企业才有
资格成为业主的“管家;其次,分析物业服务合同的客体,确定物业服务合同的
性质是委托合同,但有其特殊性,关键在于物业服务合同有其公共产品的性质;再
次,分析物业服务合同的内容,从建筑物区分所有权是物业服务合同理论基础着手
探讨,阐述物业服务合同基石的构成内容,并分析其对物业服务合同的重要意义。
第三部分提出常见的两种物业服务合同纠纷,一是拖欠物业费纠纷,二是物业
服务企业应否承担安全保障义务责任引起的纠纷,并对上述常见纠纷进行深入的剖
析,提出解决方案。
第四部分从立法及司法两方面提出对完善物业服务合同纠纷的建议。在立法
上,对相关物业服务合同立法的比较,指出我国物业服务合同在立法上的缺陷及分
析完善我国物业服务合同的立法构思;从司法上,在调解、速裁、仲裁三方具体陈
述物业服务合同纠纷处理的司法建议。
关键词:物业服务合同,合同性质,物业费,安全保障责任
Abstract
real
China’S estatemarkethasbeen of since
twentyyearsrapiddevelopment
twentieth
eighties.
servicehasbecomethe
Property dominantmodeof of
housingmanagement,instead
thetraditional a model.
housingmanagement,as
servicecontractan roleinthe servicecontract
Property playsimportant property legal
it’Sthe of
basis and the
relationship,as adjustingregulating and
rights obligations
betweenownersand service isdividedintofour
propertyenterprises.This
chapter parts:
Thefirst willdemonstratethe
part characteristicsof servicecontract
property
andthe
disputes difficultiesit thestatist
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