商业银行国际结算业务流程再造的研究--以X银行为例.pdfVIP

摘要 摘要 随着全球经济一体化的发展和我国金融市场的全面对外开放，越来越多的 外资银行进入中国市场，与国内银行在银行领域的各个方面展开竞争。在银行 业传统中间业务的核心——国际结算业务上，我国商业银行既有的业务流程较 落后于国际先进同业水平，影响了我国商业银行国际结算业务的运营效率和服 务质量，制约了我国银行综合竞争力的提升。因此，只有在借鉴国际先进银行 国际结算业务流程再造的基础上，充分借助现代信息技术，以客户需求为中心、 以市场为导向，以流程为核心，以技术为支持进行国际结算业务流程再造，才 能从本质上提高我国银行在国际结算业务领域的核心竞争力。基于以上考虑， 本文在借鉴银行业务流程再造理论的基础上，结合笔者所在商业银行国际结算 业务部门工作心得及参与核心系统项目国际结算业务流程再造的实践经验，对 X银行国际结算业务的现状进行阐述，剖析其存在的典型问题；从单证中心的 总体布局，单证中心的运作模式，业务流程设计及新核心系统的建设四个方面， 系统地阐述了X银行国际结算业务流程再造的设计方案，提出了支持项目和配 套措施；对流程再造后的效果进行了合理预期，提出应重点关注的问题。论文 理论联系实际，以商业银行X银行为例，具有较强的借鉴性，试图为我国商业 银行国际结算业务流程再造提供较为系统的理论支持和实践思路，以期能够提 高我国商业银行国际结算业务在世界银行业中的竞争力。 关键词：业务流程再造；国际结算业务；单证中心 Abstract Withthe of economic andthefull of developmentglobal integration opening financial andmore banksenteredthe China’S Chinese market，moreforeign market， withdomesticbankintheareasof coreoftraditional competed banking．The business—internationalsettlement business in intermediary business，existingprocess China’Scommercialbankis behindtheadvancedinternationallevelofthesame lag affectsthebusiness andservice ofChina’S industry．It operationalefficiency quality for restricts也ebankof commercialbankinternationalsettlementbusiness．Italso China inreferencetotheadvanced enhancingcompetitiveness．Therefore，only internationalbankforinternationalsettlementbusiness based processreengineering onfulluseofmoderninformation technology,customer asthecore