新组织行为学 第2版 教学课件 单大明 组织行为学 2.pptVIP

第二节　组织文化对组织行为的影响 　　　 一、组织文化的导向作用 　　 组织文化的导向作用,是指组织文化把组织整体及组织员工个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来。 　　　　二、组织文化的规范作用 　　 组织文化则是用一种无形的思想上的约束力量,形成一种软规范,制约员工的行为,以此来弥补规章制度的不足,并诱导多数员工认同和自觉遵守规章制度。 　　 三、组织文化的凝聚作用 　 组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识,是一种粘合剂,把各个方面、各个层次的人都团结在本组织文化的周围,让组织产生一种凝聚力, 　　 四、组织文化的激励作用 　　　　良好的文化氛围,往往能产生一种激励机制,使每个成员所作出的贡献都会及时得到其他员工及领导的赞赏和奖励,由此激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身、不断进取。 　　　 五、组织文化的创新作用 　　 建立具有鲜明特色的组织文化,是组织创新的一个重要方面,是激发员工创新精神的源泉和动力。 　　 六、组织文化的辐射作用 　　 　　　　第三节　组织文化的建设 　　　　一、组织文化建设的内涵 　　组织文化建设通常包括以下几方面内容: 　　(1)培育具有优良取向的价值观念,塑造杰出的组织精神。 　　(2)坚持以人为中心,全面提高员工素质。 　　(3)提倡先进的管理制度和行为规范。 　　(4)加强礼仪建设,促进组织文化的习俗化。 　　(5)改善物化环境,塑造组织的良好形象。 　　 组织文化建设过程通常需要遵循以下基本步骤: (1)建立领导体制 (2)建立独立的部门,设立专门的职能 (3)制定计划 (4)对组织现存文化的盘点 (5)目标组织文化的设计 (6)实施计划 　　二、组织文化的策划 组织文化的策划,就是指在对现实组织文化的认识和评价的基础上,确定适合于本组织的目标组织文化。确立目标组织文化,必须依据一套科学的标准来进行。具体地说,科学评价组织文化的标准应包括: (1) 民族性标准。 (2)制度性标准。 (3)时代性标准。 (4)个异性标准。 　　目标组织文化的个性一般体现在三个方面: 1)行业特点。 2)产品特点。 3)组织特点。 三、组织文化的更新 (一)组织文化更新的时机 一般来说,在发生如下情况时,需要进行组织文化的更新: 第一种情况是发生了重大的社会变动。 第二种情况是组织的外部环境发生了剧烈的变化。 第三种情况是外部情况没有发生大的变化,但组织内部的条件发生了重大变化。 　　(二)组织文化更新的步骤 　　组织文化的更新是一个艰难的过程,必须遵循其固有的规律。著名管理学家勒温提出了组织变革三阶段的模型,这一模型可以借用到组织文化的更新上来。 　　根据勒温的三步骤变革过程描述,组织文化的更新大致需要经历如下几个阶段: 　　(1)对现状文化进行“解冻”(Unfreezing)。 　　(2)通过变革(Motivation)形成新的组织文化。 　　(3)对新组织文化进行“再冻结”(Refreezing),以维持其稳定和持之存在。 四、组织文化建设的心理机制 　　在塑造组织文化时应注意遵循以下六种心理机制: 　　(一)运用心理定势 　　(二)重视心理强化 　 (三)利用从众心理 　　(四)培养认同心理 　　(五)激发模仿心理 　　(六)化解挫折心理 五、我国组织文化建设存在的问题 我国的组织文化建设,尤其是企业文化建设中,存在着一些不容忽视的问题。 　　(一)多与少 　　我国企业文化建设也呈现出明显的不平衡性,主要表现在“三多三少”。 (1)大中型企业重视得多,小企业和乡镇企业重视得少。 　(2)成功的企业重视得多,落后的企业重视得少。 (3)知识密集型企业重视得多,劳动密集型企业重视得少。 　　(二)党与政 　　在党与政二者中间,企业文化应由谁来抓,大家存在着不同的理解。 (三)平面与立体 企业文化是全面的、立体的,企业精神、企业目标、企业哲学、企业风气、企业道德、企业制度等构成了一个完整的价值体系。但许多企业的负责人往往把企业精神与企业文化等同起来。在这种不完善的平面型的企业文化中,企业精神常常处于孤掌难鸣的境地,其作用大受限制。 　　(四)个性与共性 普遍存在的另一个问题是组织文化缺乏个性。组织文化的个性主要体现在其精神层,特别是组织精神。而许多组织在概括组织精神时往往是全面有余而个性不足。　　 (五)上墙与入心 　 我国组织文化建设中另一个最为普遍的问题是流于表面化。虽然墙上书写着醒目的企业精神,但职工对企业精神是什么,可能不知道。至于企业目标、企业哲学、发展战略等,则更难普及,产生这种现象的原因很复杂。 一种原