新物流信息系统应用 教学课件 范新辉_第四单元 综合知识模块一.pptVIP

能力知识点1 电子商务的含义 【案例引入】电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分3个阶段：① 初级电子商务，即进行网上发布产品信息、网上签约洽谈、网上营销、网上收集客户信息以及实现网络营销等非支付型电子商务。② 实现信息流与资金流的网络化，即实现网上交易、网上支付，实现支付型电子商务，以供应链管理与客户管理为基础，实现中级经营服务信息化。③ 开展协同电子商务，全面实现信息流、资金流和物流的网络化；实现支付型电子商务与现代物流；实现网上订货与企业内部ERP（企业资源规划）、SCM（供应链管理）和CRM（客户关系管理）。 我们需要电子商务吗？ 一、电子商务的基本概念 电子商务EC（Electronic Commerce）是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。它包括商业信息的发布与检索、电子广告、电子合同签署、电子货币支付和售前售后服务等一系列过程。 二、电子商务中的4种“流” 三、电子商务的内涵 1）电子商务的前提是商务信息化，电子商务是整个贸易活动的电子化和网络化，这是电子商务的基础，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面来考虑。 2）电子商务的核心是人，从事电子商务的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才，电子商务的本质是商务。 3）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 4）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交易场所，