第四章 电子商务与消费者、市场和经济政策.ppt

第四章 电子商务与消费者、市场和经济政策 第一节 电子商务与消费者 第二节 电子商务与市场 第三节 电子商务与经济政策 电子商务是一种崭新的贸易方式，围绕贸易的所有商务活动乃至整个社会经济活动都将随着电子商务的开展产生变革和受到影响。正如我国信息经济学专家乌家培教授指出的那样:电子商务引发了一场深刻的贸易革命以至经济革命。因而，认识电子商务对消费者、市场和经济政策所带来的影响和变革，对正确理解和开展电子商务是很有意义的。本章探讨了电子商务对消费者、市场和经济政策的影响。 第一节 电子商务与消费者 一、电子商务中的消费者 电子商务将贸易活动搬上了Internet网络，对传统的商品交易方式带来了根本性的变革，随之而来的是，消费者的购买行为及生活方式必然地受到影响，产生一系列变化。电子商务环境下，首先消费者与传统商贸环境下的消费者有了多方面的不同，认清这些变化，对产生适应于电子商务的营销理念和模式有着重要的作用。 第一节 电子商务与消费者 (一) 消费者从大众中分离 传统营销理论中所指的消费者通常是一般大众，即在现实中，任何一个人都是潜在的消费者，都是营销策略的针对对象。故在传统营销理论中，企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。于是，广告不但花费巨大，而且有较大的盲目性。这种情况在电子商务下会得到根本地改变。电子