供应链管理 作者 施先亮 第2章.pptVIP

图2-2　集成化供应链管理实施步骤模型图 (二)集成化供应链管理发展的五个阶段 1.基础建设阶段2.职能集成阶段3.内部供应链集成阶段4.外部供应链集成阶段5.集成化供应链动态联盟(供应链管理的发展趋势)阶段 1.基础建设阶段 (1)企业注重的核心是产品质量。(2)关于销售、制造、计划、物料、采购等方面的控制系统与业务过程相互独立、不相互匹配，因部门合作和集成业务失败导致多级库存等问题。(3)组织部门界限分明，单独操作，往往导致相互之间的冲突。 2.职能集成阶段 (1)将分销和运输等职能集成到物流管理中来，将制造和采购职能集成到生产职能中来。(2)强调降低成本而不注重操作水平的提高。(3)积极为用户提供各种服务，满足用户需求。(4)职能部门结构严谨，均有缓冲库存。(5)具有较完善的内部协定，如采购折扣、库存投资水平和批量等。(6)主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标。 3.内部供应链集成阶段 (1)强调战术问题而非战略问题。(2)制定中期计划，实施集成化的计划和控制体系。(3)强调效率而非有效性，即保证要做的事情尽可能好、尽可能快地完成。(4)从采购到分销的完整系统具有可见性。(5)信息技术(Information Technology，IT)的应用。(6)与用户建立良好的关系，而不是“管理”用户。 三、实施集成化供应链管理需要注意的几个问题 (1)供应链的高成本(大约占净销售值的5%～20%)。(2)库存水平过高(库存水平经常保持在3～5个月)。(3)适应性创造性。(4)顾客化需求集成化计划。(5)满意度评价顾客化。(6)策略。(7)部门之间的冲突。(8)目标重构。(9)产品寿命周期变短。(10)外部竞争加剧。(11)经济发展的不确定性增加。 (12)价格和汇率的影响。(13)用户多样化需求。(1)企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题。(2)企业要转变思维模式，从“纵向一维空间”思维向“纵横一体”的多维空间思维方式转变。(3)企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立以战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变。(4)企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明度。 (5)所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营。(6)风险分担与利益共享。 * 第二章　供应链管理的相关理论 第一节　价　值　链第二节　核心竞争力第三节　业 务 外 包第四节　集成化供应链管理 第一节　价　值　链 一、价值链的概念二、价值链分析的意义及内容三、价值链理论对企业经营模式的启示 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 一、价值链的概念 (一)价值链的基本内容(二)价值链的含义和特征(三)价值链与供应链的关系 (一)价值链的基本内容 １.基本活动２.辅助活动 图2-1　基本价值链 １.基本活动 (１)内部物流。(２)生产作业。(３)外部物流。(４)市场和销售。(５)服务。 ２.辅助活动 (１)采购。(２)技术开发。(３)人力资源管理：人力资源管理包括人员的招聘、雇用、培训、开发和考核、计酬等各种活动。(４)企业基础设施：企业基础设施由大量活动组成，包括总体管理、计划、财务、会计、法律、政府事务和质量管理。 (二)价值链的含义和特征 1.价值链的含义2.价值链的特征 2.价值链的特征 (1)价值链是增值链。(2)价值链是电子链(E-CHAIN)。(3)价值链是协作链。(4)价值链是虚拟链。 二、价值链分析的意义及内容 (1)识别价值活动。(2)确立活动类型。 三、价值链理论对企业经营模式的启示 1.当把企业作为一个整体来看时，很难认清其竞争优势2.价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键作用3.企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中 第二节　核心竞争力 一、企业核心竞争力理论的起源与发展二、核心竞争力的相关概念三、核心竞争力的形成四、价值分析在构建核心竞争力中的作用 二、核心竞争力的相关概念 (一)核心竞争力的构成(二)核心竞争力的特性(三)有关核心竞争力的进一步说明 (二)核心竞争力的特性 (1)能很好地实现顾客所看重的价值。(2)能力特性在竞争中的独特性。(3)核心竞争力具有延展性。(4)核心竞争力的二重性。 (三)有关核心竞争力的进一步说明 (1)竞争力不等于核心竞争力。(2)核心业务不