项目管理课程专题四.ppt

专题四：项目计划与控制 一.项目启动与立项 二.采购与合同 三.网络计划技术 四.项目的进度管理 五.项目的费用管理 六.项目的质量管理 一.项目启动与立项 （一）项目常见的启动模式 （二）项目的立项 （三） 项目计划 （一）项目常见的启动模式 需求建议书 需求建议书（request for proposal,RFP）：就是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。 项目立项 项目立项是正式认可一个新项目的开始，项目立项的核心是要公司的管理机构认可项目的确立；被认可的原则是项目必须与公司短期或者长期的战略目标相一致。 项目立项结束的标志：项目章程（project charter）的编制。 (二) 项目计划 1.什么是项目计划？ 2.什么是项目的计划管理？ 3.编制项目计划的主要内容及工具方法 什么是项目计划? 项目计划的因素轮： 因素轮的解释 核心位置：项目目标 次核心层：要实现核心任务，项目计划就是要规划项目资源：人力资源，时间，财物等，因此，就是谁？何时？怎么做？何地做？ 外层：内层要素涉及的项目内部资源和外部环境因素 最外层：哪些主客观因素影响这些资源的规划，进而影响项目目标的实现？如： “谁做？”一般由才干决定；“何时？怎么做？”受动机和知识影响，等等。 项目计划的含义 项目计划是一个综合的概念，凡是为实现项目目标而从事的活动均应在被计划之列。 什么是项目的计划管理? 质量管理的戴明模型： P：计划，D：实施，C：变更或控制，A：措施或补救 PMP项目集成管理：项目计划的制定，项目计划的实施，集成变更，涉及到项目的进度管理，范围管理，成本，风险，采购，人力资源管理等，因此称：集成、整合。计划编制过程的结束以计划的确认为标志。 编制项目计划的主要内容及工具方法 项目章程(Project Charter) 编写：项目发起人，或项目高管，在项目启动阶段编写； 内容： 项目范围说明书 项目范围(Scope)：为了成功达到项目的目标，项目所规定要完成的工作。就是项目做什么，如何做，怎样做，才能交付该产品。 项目范围说明书(Scope Statement)内容： 工作分解结构（WBS）1 WBS(Work Breakdown Structure)：是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划的第一步。它有三种表现形式：树形表现形式、气泡形表现形式、列表表现形式。 WBS特点：（1）结构化；（2）细化的工作单元（WP） WBS的层次：分层原则一般是3～5层： 1层：总项目 2层： 项目 3层： 任务 4层： 子任务 5层： 工作包 工作分解结构（WBS）2 WBS的编码：以某新设备安装的WBS为例 责职和预算也可用同一编码数字制定出来：可以用WBS编码表示预算和责任 WBS的基本原则 WBS的编制方法 新设备安装的WBS图 新设备安装运行 1000 用WBS编码表示预算和责任 WBS的基本原则 应该在各层次上保持项目内容的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分； 一个项目单元只能从属于某一个上层单元，不能同时交叉属于两个上层单元； 相同层次的项目单元应有相同的性质；例如同层项目单元都是按照功能或过程来划分； 项目单元应该能区分不同的责任者和不同的工作内容，项目单元应有较高的整体性和独立性，单元之间的工作责任、界面应尽可能小且明确，以方便进行成果评价和责任分析； 分解出的项目结构应有一定弹性；便于扩展、变更； …… WBS的编制方法 自上而下法：对项目的分解先从总体考虑，分为几个大部分，然后逐层分解。这种方法优点是层次分明，缺点是有可能遗漏一些小的任务。这种方法适宜采用树形表现形式。 集思广益法（头脑风暴法）：是指先不考虑层次，让项目成员畅所欲言，将所有想到的任务都列出来，然后用线条将它们关联起来。这种方法不容易漏项，但不够直观，适宜采用气泡图的表现形式。 两者结合法：将自上而下法和集思广益法结合起来，先采用集思广益法，画出项目的气泡图，然后采用自上而下法，整理成属性结构图。由此可知，该方法综合了上述两种方法的优点，既不漏项，又层次分明。并且，我们应了解树形结构图适合给项目的外部用户看，气泡图适合项目团队内部使用。 采用模板法：将做过的成功项目的WBS予以抽象，形成某一类项目的模板。有些项目具有相似性，在新项