个案社会工作：方法与应用.pptVIP

都是你不努力 都是你的错 求生存的应对姿态—指责 * 常常忽略他人，习惯于攻击和批判，将责任推给别人。 “都是你的错”，“你到底怎么搞的”是他们的口头语。 究其内在经历，通常孤单失败，但他们宁愿与别人隔绝保持权威。 情境 自己 他人 守护心灵的家园 * 感受——愤怒、挫折、不信任、不满、被压抑的受伤、害怕失去控制、孤单 生理影响——肌肉紧张、背痛、紧张性疼痛、高血压、血液循环问题、关节炎、哮喘、惊恐、易出事故 自我概念——低自我价值、不成功的、远离自我、缺乏控制、无助、把焦点放在对他人的期待上 心理影响——自愤怒与暴怒、易激惹、反抗的、拒绝的、妄想、暴力、偏执狂、反社会的特质（违法、杀人等） * 求生存的应对姿态—超理智 极端客观，只关心事情合不合规定，是否正确，总是逃避与个人或情绪相关的话题。 他们告诫自己：“人一定要有理智”，“不论代价，一定保持冷静、沉着，决不慌乱。” 这类人表面上很优越，举动合理化。而实际上，他们内心很敏感，有一种空虚和疏离感。  情境 他人 自己 守护心灵的家园 * 求生存的应对姿态—打岔 永远抓不着重点，习惯于插嘴和干扰，不直接回答问题或根本文不对题。 内心焦虑、哀伤，精神状态混乱，没有归属感，不被人关照，还常被人误解。 守护心灵的家园 情境 他人 自己 * 一致型 行为——有活力、有创造力、有生命力、独特、自信、能干、负责任、接纳、有爱心、平衡 言语——开放而分享的；聆听他人；带有感受、思维、期待、愿望以及不喜好的诚实；尊重自己、他人与情境三者；言语与身体姿势、语调以及内心感受相匹配 内心感受——和谐的、平和的、平静的、平衡的、有自我价值、有爱心、接纳自己与他人 * 守护心灵的家园 * 人对事物的反应 人对事物的反应过程主要包括六个程序： 第一，发现事件； 第二，形成事件图像； 第三，对事件做出主观解释； 第四，对事件的解释产生的主观感受； 第五，对已有感受的进一步主观感受； 第六，由此产生外显的行为。 * * 守护心灵的家园 * 家庭治疗的介入手段 冥想 家庭重塑 家庭规则转换 自我环 温度读取 个性部分舞会 守护心灵的家园 * 自我环 守护心灵的家园 * 家庭规则转换 尽可能多地列出家庭规则。 有哪些规则现在仍然在遵守？看看每条规则涉及的生存意义，包含的核心智慧是什么？ 如何你将这些规则转化为指南，它们看起来会是什么样子？ 在当前和过去的家庭规则中，有哪些仍然适用？遵守它们需要付出什么代价？ 你在童年学习的哪些家庭规则被 你传递给了其它人?能否帮助将它们转变为适用于他人的指南？ 守护心灵的家园 * 温度读取 由萨提亚女士发展，分为5个环节 一、欣赏、兴奋、感激 我很欣赏你……我对……感到兴奋 我想要谢…… 二、担忧、迟疑 我对……感到担忧 我对……感到迟疑 三、 抱怨和解决之道 ?我不喜欢……，我想藉由……来改变 四、 新的讯息 我有一个新的讯息 五、 希望和期待 我希望…… 守护心灵的家园 * * * ? 对 话 内 容 其 他 观 察 案主/工作员分析 我的感受 案：最近我遇到点儿事，搞得 我心情特别坏。 满脸的愁容和困惑 不安、难受、 ? 工：说说吧，看我是否能帮你 语气柔和 ? 这句话很好，很亲近，给案主以温暖，也给案主勇气，说下去的勇气 案：我觉得我爱人好像有外遇 了。 表情很不安 我还不能确定 ? 工：所以你心情不好。但是你说你“觉得”，是什么意思？是不是你还不肯定？ ? 我了解你的心情 ? ? ? ? 有点引导案主，强调“不肯定” 案：是的，我还没有肯定。但有些事情让我疑虑。 ? ? ? 工：都有哪些疑虑？ ? ? 开放式的提问，很好！ 案：我收拾床的时候，发现有长的黄色的头发，而我的头发是短的黑色的。 用手势表示长度 用手摸自己的短发 ? ? 可能丈夫真的有外遇 工：当时你很吃惊？ ? 对案主当时的心情很理解。 表达了对案主的理解 案：我的心咯噔一下。 手放在胸前 ? 案主肯定很难受 工：那你有没有问他？ ? 想知道其丈夫的解释 封闭式提问，不好 案：问了。 ? ? ? 工：他怎么说？ ? ? ? * 身子不停转来转去、不停地变换站立姿势 两腿交叉或脚跷起来，不时摇晃 双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面 打哈欠、伸懒腰 什么时候可以结束？ 我不想听你说下去了？ 抖动的腿脚会分散说话者的注意力，让他觉得你没专心听他说话。 我对你所说的东西没什么兴趣 * 倾听是一种从容的姿态 一种虚怀的精神 * 个案卷宗包括四部分—— 个案卡：案主姓名、性别、年龄、住址、开案结案日期、工作员姓名、个案编号等。 个案记录：摘要表 过程式记录 —— 叙述式、脚本式 个案史 接案摘要