现代企业管理 第2版 作者 高海晨 _ 第一章 现代企业管理概述.pptVIP

三、企业文化建设 1.企业文化建设的意义2.员工是企业文化建设的主体3.企业家是企业文化的中坚力量4.企业文化建设的原则 1.企业文化建设的意义 (1)企业文化建设有利于促进社会主义精神文明建设(2)企业文化建设有利于建设有中国特色的社会主义现代企业管理(3)企业文化建设有利于加强思想政治工作(4)企业文化建设有利于提高企业在社会上的知名度 2.员工是企业文化建设的主体 企业文化是一种群体文化，是以人为中心来研究如何提高员工的文化素质和心理素质，以提高企业经济效益的一种崭新的企业管理理论。 企业文化的创建和创新主要有： ①企业经营思想的创建和创新； ②企业作风的创建与创新； ③企业价值观的创建与创新。 3.企业家是企业文化的中坚力量 随着社会主义市场经济体制改革的不断深化，涌现出了一大批业绩卓著的企业家。企业家阶层的出现是国家经济振兴和社会发展的必然结果。建设社会主义市场经济下的企业文化，离不开创建企业文化的企业家。正是这些眼光远大、胸怀大志的企业家，具有大无畏的创业精神，引导企业识别和建立企业文化，不失时机地进行文化转换，实现企业文化的更新，并且有组织地实施文化整合，创建了生气勃勃的企业文化，因此可以说，企业家是企业文化的中坚力量。 4.企业文化建设的原则 1)目标原则。2)价值原则。3)卓越原则。4)激励原则。5)个性原则。6)民主原则。7)相对稳定原则。8)典型原则。 第五节　企业形象设计 一、企业形象的含义及构成要素二、企业形象的塑造三、企业形象战略四、CIS的导入与实施策略 一、企业形象的含义及构成要素 1.企业形象的含义2.企业形象的构成要素3.企业形象的特点 1.企业形象的含义 企业形象是指企业通过生产经营活动，向公众展示的自身本质特征，并给公众留下的整体性和综合性印象与评价。 2.企业形象的构成要素 1)产品形象。2)技术形象。3)环境形象。4)市场形象。5)员工形象。6)企业家形象。 3.企业形象的特点 1)社会性。2)整体性。3)相对稳定性。4)可变性。5)差异性。6)偏差性。7)辐射性。8)创新性。9)历时性。 二、企业形象的塑造 1.企业形象塑造的基础2.企业形象塑造的方法 1.企业形象塑造的基础 保证质量、改进服务、严守信誉，是企业形象塑造的最可靠的基础。质量是企业生存的基本条件，要使消费者满意就必须生产质量可靠的产品，做不到这一点，任何广告宣传和营销策划都是徒劳无益的。塑造企业形象必须从质量开始。 2.企业形象塑造的方法 1)进行资信度投资。2)注重社会效益。3)开展传播活动。 三、企业形象战略 1.企业形象战略的来源及含义2.企业形象战略的功能 1.企业形象战略的来源及含义 1)MI。2)BI。3)VI。 2.企业形象战略的功能 1)识别功能。2)管理功能。3)传播功能。4)应变功能。5)协调功能。6)教育功能。 四、CIS的导入与实施策略 1.CIS导入的内容及其顺序2.CIS的全面实施 1.CIS导入的内容及其顺序 1)对社会进行深入的调查研究，确认企业的经营战略和经营方针，制订企业CIS的战略目标和实施计划。2)确认和核准企业CIS导入的目标和计划，并落实实施CIS导入的组织机构，与实施CIS相关的部门落实实施进度计划，与协作实施CIS的公司签订相关合同。3)根据调查研究的有关资料，确定企业经营理念的简要表达形式，并以报告形式交付相关部门和企业员工进行民主讨论。4)收集、整理民主讨论的结果，分析、确认表现企业理念的简要表现形式。5)以MI为核心，系统检讨BI、VI的有关实际问题，由专业形象设计单位和设计师进行行为设计和视觉设计。 6)由设计者对VI要素的方案进行说明，并提供书面报告。7)在企业内部展示和讨论VI要素的图案和报告。8)对VI设计进行调查分析和实验研究，邀请企业内外有关人员对展示作品发表个人意见，并对各种意见进行统计分析。9)综合分析研究展示、实验结果，对设计方案进行修改和确认。10)对设计完成的企业名称和标志进行法律确认，并登记注册。11)结合企业特点，确定VI中“应用设计”应包括的内容，并向VI设计者提供应用设计的内容、项目和要求。12)对BI设计报告进行讨论、修改和确认，确定BI有关要素设计和策划的内容、项目及要求。 13)对所有设计进行全面审核和最后认定。14)设计、印刷《CIS手册》，制订宣传计划。15)对CIS应用设计的有关内容进行制作。16)实施对内、对外宣传计划。17)根据初步实施情况，制订CIS全面实施计划。18)全面实施CIS。 2.CIS的全面实施 1)实施企业管理理念和战略。2)促进企业主体性的形成。3)规范企业行为。4)全方位应用