商务礼仪实务 高等职业教育“十二五”创新型规划教材 孙金明 刘繁荣 王春凤 任务一：见面介绍及问候礼仪新.pptVIP

任务一 见面介绍及问候礼仪 情景导入： 项目任务： 技能点1：经人介绍礼仪 一、介绍顺序 在介绍两人相互认识时，总的要求是：位尊者优先了解对方的情况，即先把被介绍人介绍给你所尊敬、身份、地位较高的一方，以表示对尊者的敬重。而在口头表达上，则是先称呼尊者，然后再介绍。具体说明如下：　 1、介绍女士与男士认识时，先介绍男士，后介绍女士。　 2、介绍职位高者与职位低者认识时，先称呼职位高者，介绍职位低者，后介绍职位高者。 　 二、经人介绍的方式　　掌握介绍的顺序后，就可以进入正式的为他人介绍环节，由于实际需要的不同，为他人作介绍的方式也不尽相同。　　 1、一般式； 　　 2、简单式； 　　 3、引见式； 　　 4、推荐式； 　　 5、礼仪式。 技能点2：自我介绍礼仪 一、自我介绍的场合　　●应聘求职、应试求学、会议场合可以作自我介绍。　　●因为业务关系需要相互认识，在接洽时可以作自我介绍。　　●当遇到一位你知道或久仰的人士时，他不认识你，你可以作自我介绍。　　●出差、旅游、与别人办事不期而遇，为了增加了解和信赖，可以自我介绍。　　●初次前往他人居所、办公室，进行登门拜访时要作自我介绍。或事先打电话约见，在电话里应作自我介绍。