第二章市场营销观念的演变及发展.ppt

第二章市场营销观念的演变及发展 教学目标 知识目标：熟悉市场营销观念的种类及基本特征，掌握现代市场营销观念，了解市场营销观念的新发展。 能力目标：运用现代市场营销观念分析市场营销活动。 素质目标：树立正确的市场营销观念。 教学重点与难点 教学重点：现代市场营销观念的内涵。 教学难点：不同市场营销观念的区别与联系。 导入案例：海尔洗衣机“无所不洗” 每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。后来型号为XPB40-DS的洗衣机不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊。 “听说你们的洗衣机能为牧民打酥油，还给合肥的饭店洗过龙虾，真是神了！能洗荞麦皮吗？”一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。后来的“爽神童”洗衣机，除了洗涤、脱水等基本功能外，还独有高效的PTC转动烘干、自然风晾干两种干燥技术，同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋，加上海尔独有的“抗菌”技术，非常圆满地解决了荞麦皮枕头的清洗、干燥难题。 海尔“双动