领导的风格与组织氛围.ppt

领导的风格与组织氛围----我们跨越巅峰 一些好的建议 冲突处理风格 团队的定义 √小规模的人数 √有互补的技能 √承诺共同的目的 √清楚的共同绩效目标 √一致同意的工作规范 √成员彼此负责与互信 The Wisdom of Teams Katzenback and Smith 课程议题 ★团队活动与团队的定义 ★团队的发展阶段 ★团队引导技巧 团队发展的阶段 组建期 规范期 高涨期 激荡期 团队成员的行为有什么特征？ ★建立联系 ★彬彬有礼 ★发展信任 团队应该做什么？（团队的任务） ★ ★ ★ ★ 团队最重要的学习是什么？ ★ 组建期 团队成员的行为有什么特征？ ★焦虑，抗拒与防卫 ★表达想法与感受 ★冲突 ★挑战领导者 团队应该做什么？（团队的任务） ★ ★ ★ 团队最重要的学习是什么？ ★ 激荡期 团队成员的行为有什么特征？ ★归属感增强 ★稳定性提高 ★更高满足感 ★内在动力提高 团队应该做什么？（团队的任务） ★ ★ 团队最重要的学习是什么？ ★ 规范期 团队成员的行为有什么特征？ ★显现独有的团队特征与文化 ★成员彼此关注 ★成员相互支持和协作 团队应该做什么？（团队的任务） ★ ★ ★ 团队最重要的学习是什么？ ★ 高涨期 团队发展阶段及团队领导的角色与方法 长期发展、 辅导 顾问 协作 高涨期 明确角色 激发创造力 建立共识 引导