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上海大学 学生意外综合保险须知（问答版） 目录 一、保险保障利益 3 二、理赔流程及理赔须知 6 三、保险案例 10 四、住院理赔申请书[样本] 12 1 中国太平简介 中国太平保险集团公司，简称中国太平，是隶属于国务院的国有金融保 险集团，原名中国保险（控股）有限公司，是中国第一家金融保险控股集团 公司， 2009 年 6 月启用中国太平新名。 “中国太平”渊远流长，其历史可以追溯至 1929 年创立的太平水火保 险公司、 1931 年创立的中国保险股份有限公司和 1949 年成立的香港民安 保险有限公司。 今天，中国太平共有各级营业机构 1270 家。其中子公司 20 家，省级 分公司和子公司直属分公司 110 家，其他各级分支机构 1140 家；经营区域 遍及中国内地、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等地区。截至目前，中 国太平全集团总资产逾 1000 亿元人民币，客户近1000 万。 中国太平以保险业务为中心，资产管理为保障，为客户提供多元化金融 服务。集团所辖产业链兼容产险、寿险、养老保险及再保险；统筹保险顾 问、经纪、代理、直营业务乃至资产管理；通过统一的资产管理平台、统一 的共享服务和信息技术平台实现价值管理的优化组合。中国太平保险控股有 限公司（ HK00966 ）在香港上市，为集团提供广阔的资本运作空间，有力 提升了集团整体实力。 中国太平以客户为中心的综合金融服务平台框架已初步形成。集团共享 服务中心的建立，整合了全集团核保、核赔、财务、信息技术等各类资源， 实现了集团保险运营服务集中和金融信息数据处理集中，可为企业客户和个 人客户提供全方位、多元化的金融和保险产品综合服务。 中国太平以“创造富裕的安宁生活”为使命，秉持“用心经营、诚信服 务”的经营理念，把“中国太平”建成世界金融服务的杰出中国品牌是全集 团的共同愿景。 2 一、保险保障利益 （1） 如果我购买了保险，可以享受哪些利益？ 凡申请投保的学生，可以享受以下相应的利益： 1、参加“大学生团体意外综合保险”的学生因意外或残疾住院，按规 定符合上海市医保范围的医疗费用，在得到市医保的承担后，还可以同时享 受保险公司相应的住院补贴和市医保不承担的自负自费医疗费用的赔偿（详 见第10页“保险案例”）。其补贴与理赔额之和远超过不投保的学生。 2、“中国太平”的理赔服务队会按时、定点上门收取理赔申请书及有 关材料，提供及时咨询的机会，节省学生的时间。 3、为便于所有上海大学新生了解自身保障和“中国太平”服务流程， “中国太平”免费为上海大学每位新入学学生制作《学生意外综合保险手 册》。 对此项工作，上海大学奉行自愿投保原则，希望每一位在校学生积极 购买，以保障自身利益。您需要填妥回执，以确认是否购买保险。如参