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供应商管理要用心去做，用心 供应商管理系列：开发与考察 对于现在的供应商而言他们是很狡猾的，任何供应市场如果我们没有看到，我们将不能 下任何结论。中国有句俗话：百闻不如一见。在初步确定供应商后我们应该对供应商做一个 全面的细致的实地考察。当然这个供应商对我们来说很有必要。换句话说，我们必须才能保 障我们和供应商之间是互相负责任的，也保障事后不推诿，不扯皮，保障业务顺畅进行。 当然我们还得先从开发说起。 一 供应商的开发 供应商的开发在公司里边是比较弱的一项，有一次在跟我的一个采购工程师在聊天，他 跟我说，现在只要有网络一切就具备了。我听了之后哑然失笑，这句话说的相当没有水准， 不知道别人有没有这样的感觉在目前的工业制造行业里面，完全依靠网络来开发供应商的的 确是很幼稚的。暂且不提网上信息的真实性，就连他提供的产品我们觉得需要多问几个为什 么。 我认为供应商的开发应该从下面的几个渠道入手 1、 展会 现在有些国家和地区对于高级别的展览给予了相当的重视，参会的这些厂商也费了九牛 二虎之力准备了相当长的时间来设置他们的展台。他们用最强的实力来表现他们的产品，用 最客观的行动来证明他们产品的能力和特点。他们的宣传材料有很强的针对性。 对于电子电器设备行业而言，参加这些技术精堪、实力雄厚、服务瓶颈小的展会是有很 大收获的。我们可以带回来很多对我们企业有帮助的资料。我曾经在比利时的布鲁赛尔、西 班牙的马德里、美国的西雅图、日本东京、中国的香港。我曾经在这些国家和地区的展会上 收获颇丰。开发出了适合我们公司的 A 类供应商。比如像奥地利的巴尔沃公司，他一直是我 们公司的中流抵柱。所有我不希望我们的采购工程师参加那些垃圾展会。那些展会上提供的 都是高科技电子垃圾，因为他们的重复性太强、交叉性太强，着实没有可采纳的价值。我是 经过比较和吃过亏才得到这样的结论的。因为他耗费我大量成本让我一无所获。 2、 让客户推荐 我曾经碰到这样一个案例，在客户给我提供的图纸上和技术参数里，我找不到一家合适 的供应商，是汽车的一个电子原器件，名字叫自动编码器。我曾经出差在国内跑了八个省两 个直辖市，从河北省的沧州南皮县到广东东莞的厚街，从上海的奉贤到重庆的尤杨，从山东 的淄博到湖南的株州我一无所获。这个东西因为比较冷僻，所以生产的产商不多，着实让我 吃了不少苦头，由于交期的频频逼近，我心急如焚。最后我不得不求助于我的客户，他们的 供应商根据他们的需求及产品的技术要求给我提供了一个方向，国内的是江苏太仓的浏河另 外一个是中美的墨西哥的皮盖尔小镇，当我赶去的时候我真的长长松了一口气。 这种产品不是经常的用，但是也证明了我们供应资源的贫乏和我们开发供应商能力的不 足。所以建议采购工程师应不停的积累不同特点的供应商的资料，以保证在任何时候我们都 有货可供，有资源可采。美国把这种方法称为跷跷板法则。 3、 从供应商那里收集 我们应该有一种超强的洞察力，如果你是一个合格的采购工程师，那么你应该具备这样 的能力。我们在开发供应商的时候，应该让供应商给我们提供他的相关信息，比如他的客户， 他的供应商，他的竞争对手。 有一次在广东的顺德，我跟美的电器的一个供应总监聊天，他说他们在开发供应商的时 候有一张专用表格，这个表格的有一个栏里边记载着这个供应商的所有信息，甚至包括他们 的地址、电话和手机号码。他甚至开玩笑的说没有手机号码就没有安全感。同时他也证实， 现在的供应商太难找了。找到一个合适的供应商的确比较难，所以，无论在什么时候开发供 应商，都不要忘了收集跟这个供应商相关的所有资料以保证我们的不时之需。 4、 专业中介公司 在河北秦皇岛有一家公司，是华北电力公司下面的一个分公司，叫晨砻采购网，他是一 个为总公司华北电力服务的一个采购平台，06年时他们独立出来，专业做采购，涉及电子、 电器、机械化、自动化、输变电项目。由于他们在行业里面的长时间积累，他们沉淀了很多 像 ABB、西门子这样大的采购商信息。 上海也有一个这样的公司叫龙源采购网，他的采购分析师夏先生告诉我说，他们在中国 的业务越来越好，有很多采购商慕名而来。 我认为这样的做法对于买方来说是非常划算的，也可以把他称为采购外包，对于我们认 为可以外包的那部分产品就可以一次性的包给他们，他们提供产业链式的服务，虽然收费