卓越执行力培训课程1.pptVIP

操作要点 1、将想要强调的事，进入承诺体系。 2、将阶段性较短的事纳入承诺体系。 3、将屡次没有执行到位的事放入承诺体系。 4、 YCYA审核的对象是底线结果，承诺的要点 是时间和奖罚。 * YCYA操作流程： 1、指令发出人针对一件事情对具体执行人发出明确指令，并指定检查人； 2、执行人即承诺人在接到指令后必须在8小时内回复指令发出人，承诺时要复述或明确指令发出人的指令（以避免结果定义偏离），并承诺完成时间及若未完成该项指令的自罚承诺； * 3、指令人必须在12小时内回复承诺人对指令的承诺完成时间是否满意，在指令发出人没有对承诺人发出的承诺再反馈意见时即为认可； 4、在承诺人完成指令后，一定要向指令发出人汇报，同时要求制定的检查人检查； * YCYA操作流程： 5、作为第三方在过程中要向指令发出人了解对承诺人提交的结果是否满意，是否需要开展下一论YCYA ； 6、如承诺人未在承诺时间内完成指令发出人的指令经检查人检查属实后报公司COO处，由公司COO填写YCYA奖惩单并签署意见，财务部和人资行政部审核，YCYA稽核小组组长核准后交财务部。承诺人到财务部缴纳罚金实现自罚承诺兑现； * YCYA操作流程： 7、作为第三方检查该项工作时最好不要提前，而要培养承诺人成长，信守承诺； 8、每月20日由公司COO负责YCYA检查总表的统计公布； * YCYA操作流程： 9、公司成立YCYA稽核小组，由总经理担任组长，成员由公司副总及各部门经理组成，每月22日，对各部门YCYA情况进行稽核； 10、每月23日公布YCYA指令完成情况及奖惩兑现状况。 * YCYA操作流程： YCYA执行管理体系 YCYA执行力管理表 指令发出人 指令 指令发出时间 承诺人 Y C Y A 进展状况描述 承诺 承诺检查时间 完成汇报 奖惩兑现 　 　 　 　 　 　 　 　 　 指令发出人三项注意： 1.明确执行人 2.指定检查人 3.明确具体的任务 结果承诺三项注意： 1、结果本身承诺 2、完成时间承诺 3、奖惩措施承诺 YCYA 小练习 安排你尽快给客户发一份传真，是一份很重要的文件…… 指令发出人 指令 指令发出时间 承诺人 Y承诺 C承诺检查时间 Y完成汇报 A奖惩 兑现 * 总 结: YCYA的最终结果是“一个都不能少”；对突发性的、临时性的、重要性的事务，采用YCYA控制。 简单地说，YCYA就是上司交待一个事:什么事，完成到什么程度，什么时间完成，谁去完成;然后问你什么时侯可以完成，到那时不能完成怎么办？（所有的承诺都是执行者自己来定）。 * 提升团队执行力的六大策略： 一、科学的目标设定与分解 二、积极的员工沟通 三、有效的下属激励 四、适当授权 五、严格的检查 六、即时奖惩 目标设定的常见错误 1、目的和目标混淆 2、都是原则目标，缺少量化目标 3、目标过多，不变管理与执行。 一、执行力的基础——科学的目标分解 S：明确的具体的（有具体的部门人员与之对应） R：可以被执行的（人员能力、资源等条件可以支持目标的实现） M：可衡量的（数字化的，你永远无法管理、无法改进你无法测量的东西） A：可接受的（以市场为参照，有竞争力的） 目标设定的SMART原则 T：有明确时间限制的（最后时间，防止目标被无限期拖延） 设定部门目标的八大核心步骤 1、正确理解公司整体目标； 2、制定符合SMART原则的目标； 3、检查目标是否与上司目标一致； 4、列出达成目标可能遇到的困难和障碍，并找出相应的方法； 5、列出达成目标必须的外部资源和合作部门； 6、确定目标达成的最后期限； 7、制定目标达成的考核与激励政策。 8、制定达成目标的工作计划 1、目前情况 4、开始日期 2、前进方向与目标 3、具体行动 制定计划的七要素： 5、计划的阶段性反馈，突发事件的应对策略 6、完成日期 7、预算 第一、解释目标带来的好处 第四、循序渐进 第二、鼓励下属自己设定工作目标 第三、分析达成目标的资源和条件 分解下属目标的要点： 第五、目标与绩效标准一致 第六、向下属说明可以提供的支持 目标分解： 按时间进度分解了吗？ 年度 季度 月度 周 日 按部门和个人分解了吗？ 总公司 分部 小组 个人 按部门、按时间节点分解： 项目管理四要素 一、项目负责人 项目负责人的唯一性： 二、项目完成的标准 项目完成的标准必须可以客观地量化 三、项目完成的最后期限 必须设定、必须明确 四、结果的考核评估 客观化、量化 考核评估必须按时进行 结果必须与激励直接挂钩 中国人沟通的特征 ＊ 清晰的内心 ＊ 模糊的表达 二、高效执行的润滑剂——积极沟通 案例分析： 中医 与 西医 清晰与模糊 量化与形容词 人才培养 发