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第三篇 行政后勤管理篇 十五 员工行为规范 第一条 遵纪守法 廉洁奉公 服从指挥 接受监督 ??? 一、遵守国家法律、法规和公司的规章制度，认真履行岗位职责。 二、不向外人谈论本企业的机密，不向市场竞争对手透露有关业务方面的情况和提供业务技术方面的帮助。 三、保管好文件，废弃文件应予以销毁。 四、严禁私自带非公务人员进入办公室、档案资料室、仓库和金库等场所。 五、严禁私自经营与公司业务有关的商业或兼做公司以外的职业。 六、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。 七、克已为公，忠诚公司，时刻牢记我们的工作和权力是公司赋予的。 八、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 第二条 爱岗敬业 忠于职守 勤奋高效 保质保量 一、以集体利益为重，个人服从集体；以工作为重，不计较个人一时的得失。 二、提前五至十分钟到达工作岗位，清洁办公室卫生，做好进入工作状态的准备；上班不看无关书刊及报纸，不串岗聊天，不拔打私人电话，不玩电脑游戏。 三、按时下班，整理好文件、办公用品，并清洁周围环境，保持良好状态。 四、认真负责处理好自己每天的工作，做到当天工作当天完；提倡天天有进步，上下道工序之间的工作必须认真交接，事事有着落。 五、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽而造成损失。 六、开会时间不迟到；确定不能参加会议时，提前告诉会议召集人。 七、召集会议应提前发书面通知，说明开会时间、地点、会议议题和结束时间，并确保通知到参加者。 第三条 关心企业 团结同志 统一理念 荣辱与共 一、不在任何场合做任何有辱民族尊严和损害企业形象的言行。 二、树立全局观念，团结协作，确保上下左右的无缝协作。 三、同事之间要和谐相处，互相尊重，不说是非话，不恶言相向，不诋毁同事声誉，不讥讽他人成绩。 四、对人对事坦诚、公正、客观。 五、领导者善于与下属沟通，坦言相告，正确对待不同意见，悉心帮助下属提高。 六、勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理承受能力。 第四条 形象得体 举止文明 礼貌待客 热情服务 一、员工应衣着整洁、仪表端庄、言语亲切、举止大方，形象自然，外在气质得体。 二、上班时间穿工作服，佩戴胸卡，不在办公场所着无袖衣、背心、超短裙。男员工不留长发，女员工宜淡妆。 三、公司大力提倡和推行使用文明服务用语，禁用忌语。 四、接听电话要“您好”开头，“再见”结尾；对于打错的电话要解释，忌生硬回绝，影响企业形象；电话语言简练，不因长时间占用电话而影响工作效率和下一个来话的接听。 五、上级到办公桌前应起立，当领导示意时再坐下；来人来访应主动热情接待，周到服务。 六、上级领导到办公室检查工作时应起立表示欢迎，示意坐下时再继续工作；业主到工地检查工作时，相关人员要陪同。 七、办公场所各种设施和办公用具放置合理、有序。特殊场合设置禁止吸烟标志。 第五条 尊重知识 崇尚科技 学而不厌 勇攀高峰 一、崇尚科技，尊重知识，尊重人才，建设良好的人才培育环境。 二、加强本职业务技术的学习，不断更新知识，适应本行业发展的需要。 三、加强政治学习，不断提高道德修养和理论水平。 四、不断学习先进管理经验，加快企业发展步伐。 五、不固步自封，勇于创新，努力培育学习型的组织和学习型的人生。 第六条 诚实守信 求真务实 锐意创新 追求卓越 一、工作从实际出发，脚踏实地，切忌浮夸。 二、不墨守成规，要不断进取，勇于创新，敢于尝试和承担风险。 三、注重调查研究，勇于荐言献策，向公司提有参考价值的意见和建议。 第七条 本规范由人力资源部负责解释。 第八条 本规范自发布之日起实行。 十六 员工考勤、请销假管理办法 第一条 为加强对员工考勤和请销假的管理，特制定本办法。 第二条 出、考勤制度 一、为保证良好的日常工作秩序，提高工作效率，公司实行统一的出考勤制度。 二、员工出勤天数与工资直接挂钩。 三、员工应自觉遵守公司规定的出考勤制度和作息时间（作息时间根据季节变化，由公司决定，办公室通知）。 四、员工每年工作日为 天，每月出勤天数达到国家法定工作日（即当月天数减去国家法定节假日和休息日）发当月全工资；不足者，按缺勤工作日数的工资总额减发当月工资。 说明：①国家法定节假日是指国家规定的11天节假日；②休息日是国家规定的每周两天休息日；③日工资额＝月标准工资÷（当月天数－当月国家法定节假日与休息日总天数）；④缺勤工作日数的工资总额＝日工资额×缺勤工作日数。 五、公司办公室负责机关员工考勤，项目部办公室负责项目部员工考勤，（每天上、下午上、下班时间和中途均进行考勤）；月底由公司办公室汇总考勤表，送财务部计发员工工资。 第三条 休假，事假，病假，婚、丧、产假制度 一、当月本人休假日、事假日、病假日等累计在当月国家法定节假日和休息